Información de empresa

Iberinform Internacional, SAU

Calle de Méndez Álvaro, 31
Madrid 28045 (Madrid) España.

A28382927

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja 97419, Tomo 5956, General de 2997, Sección 3. Asimismo, el Nombre del Dominio www.iberinform.es ha sido inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja 97419, Tomo 5956, Folio 54, Sección 8.

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atencionclientes@iberinform.es

Aceptación

El presente aviso legal regula el uso de la página Web de Iberinform (en adelante, la "Web"). La navegación o el uso de la Web por parte de cualquier usuario (en adelante, "Usuario") comporta la plena aceptación, sin reserva de ninguna clase, de las presentes condiciones que constan permanentemente expuestas en este Aviso Legal, y que deben ser leídas atentamente por el Usuario cada vez que conecte a la Web ante la posibilidad de que las mismas hayan cambiado desde la última vez que el Usuario se conectó. Si el Usuario no está de acuerdo con estas condiciones le rogamos que no continúe usando esta Web.

Legislación y jurisdicción aplicables

Con carácter general las relaciones entre Iberinform con sus Usuarios, derivadas de la prestación de los productos y servicios contenidos en la presente Web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Objeto de la web

Las páginas contenidas en la Web tienen por objeto principal informar de forma gratuita de las actividades, productos y servicios de Iberinform.

En lo concerniente a los accesos restringidos para Usuarios que hubieran contratado alguno de los productos o servicios de Iberinform (en adelante, Cliente), su objeto adicional es facilitar el acceso a los mismos que se regulará conforme a las condiciones específicas del servicio.

Alta como cliente de Iberinform

Los productos y servicios que Iberinform ofrece en esta Web, podrán ser comprados on-line mediante la utilización de un sistema de claves y códigos facilitados por Iberinform.
El acceso a los servicios transaccionales y aquéllos que incluyen la captura de datos personales se realizan en un entorno seguro.

La contratación efectiva de los productos y servicios ofertados por Iberinform se regirán por sus condiciones específicas, de acuerdo con la legislación en vigor sobre la materia, que el Usuario tendrá la posibilidad de visualizar e imprimir y que deberá aceptar expresamente antes de hacer efectiva su compra.

Protección de datos

Usuarios

Iberinform garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal.

El hecho de rellenar cualquier formulario y enviarlo a Iberinform, supone que el Usuario consiente que los datos facilitados se incluyan en las bases de datos de la entidad y sean tratados de acuerdo con la finalidad de gestionar la petición de que se trate, remitirle información por cualquier medio, incluido el envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos (correo electrónico, etc.) sobre productos y servicios propios o de terceras empresas pertenecientes al sector financiero y asegurador, que mejor se ajusten a su perfil particular. Asimismo, autorizan la comunicación de sus datos con idénticas finalidades a la Compañía Española de Seguros y Reaseguros de Crédito y Caución, S.A. domiciliada en Calle de Méndez Álvaro, 31, 28045 - Madrid, quedando en este acto informado de dicha comunicación a los efectos de lo previsto en el artículo 27 de la LOPD.

La falta de comunicación de uno solo de los datos que se señalan en el formulario como obligatorio supondrá la imposibilidad de tramitar la petición de que se trate.

En el caso de que el Usuario de la Web remita a Iberinform su currículum vitae o cumplimente un formulario con la finalidad de participar en un proceso de selección, queda informado de que mediante el envío a través de las direcciones de correo electrónico o cualquier otro medio, presta su consentimiento expreso para que Iberinform pueda tratar sus datos de carácter personal con la exclusiva finalidad de incorporarlos a los procesos de selección que se puedan celebrar en el seno de la compañía. Dichos datos no serán comunicados a ningún tercero, ni serán empleados para ningún tipo de tratamiento por Iberinform en el caso de que por su naturaleza sean objeto de especial protección legal. El Usuario es el único que responde de la veracidad y corrección de los datos enviados a Iberinform que deberán referirse a su propia persona y que serán cancelados una vez dejen de ser necesarios para la finalidad a la que se destinan.

El consentimiento otorgado por el titular es revocable y podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, dirigiéndose por escrito a Iberinform en la dirección: Calle de Méndez Álvaro, 31, 28045 - Madrid, o al correo electrónico atencionclientes@iberinform.es

En el supuesto de que el Usuario realice el alta como Cliente, a través de alguno de los "Microsites" que Iberinform dispone con alguno de sus colaboradores, supone que el Usuario consiente que los datos facilitados se incluyan tanto en las bases de datos de Iberinform, como en las de la entidad colaboradora, y que sean tratados por ésta de acuerdo con la finalidad que se especifique en las condiciones generales del alta de Cliente, y a remitirle información por cualquier medio, incluido el envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos (correo electrónico, etc.) sobre productos y servicios propios.

Dicho consentimiento otorgado por el titular respecto a la entidad colaboradora, es revocable y podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, dirigiéndose a la dirección de dicha entidad colaboradora, que claramente se indicará en cada uno de los "Microsites" desde los que el Usuario haya procedido a realizar el alta como Cliente.

El Cliente se compromete a comunicar a Iberinform, con la mayor brevedad posible, cualquier baja de un Usuario de un servicio de pago o cambio que se pudiera producir en relación con las personas de contacto designadas o códigos de acceso. Iberinform declina toda responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento por parte del Usuario de lo previsto anteriormente.

Por último, Iberinform informa al Usuario de que puede proceder a recoger datos de navegación no calificados como de carácter personal, tales como tipo de navegador, sistema operativo empleado, número de visitas, páginas visitadas, etc., a través del uso de cookies. Dicha información será utilizada únicamente con fines estadísticos.

El Usuario puede en cualquier momento desactivar el uso de las cookies mediante la modificación de los parámetros de configuración de su navegador (consulte las instrucciones de su navegador para realizar esto). La desactivación no impide la visualización de esta página Web ni interfiere en la navegación.

Informes Investigados

Los datos solicitados al interesado se ciñen únicamente a su actividad comercial y han sido facilitados de forma voluntaria para completar los informes comerciales que elabora y comercializa entre sus clientes Iberinform.

El consentimiento otorgado por el titular es revocable y podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, en los casos y términos legalmente establecidos, dirigiéndose por escrito a Iberinform en la dirección: Calle de Méndez Álvaro, 31, 28045 - Madrid.

Entorno seguro

El acceso a las páginas transaccionales a través de las que el Usuario de Iberinform efectúa la contratación de productos o servicios de Iberinform se realiza en un entorno seguro.

El Cliente puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro observando el candado cerrado que se haya en la línea inferior de la barra de estado.

Reglas relativas a los contenidos

La información que aparece en esta página es la vigente en la fecha de su última actualización. Iberinform se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información o el contenido de esta página Web así como el presente Aviso Legal. En este sentido, Iberinform realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en esta página.

Iberinform no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de sus páginas Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utilice. Asimismo, se exonera a la empresa de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Iberinform.

Iberinform no controla ni por tanto asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas Web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces (links) o buscadores de las páginas Web de Iberinform. La presencia de enlaces (links) en las páginas Web de Iberinform tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con Iberinform indicando los datos personales del comunicante y una breve descripción de los hechos. La recepción por parte de Iberinform de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá por si misma, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

Queda expresamente prohibido el uso de la Web con fines lesivos de bienes o intereses, así como actuaciones que de cualquier forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Iberinform o de terceros.

Propiedad intelectual e industrial

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos de la Web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación.

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas Web, incluidos los "Microsites" que Iberinform ha creado para albergar a sus empresas colaboradoras, su diseño gráfico, bases de datos y códigos son titularidad de Iberinform y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo que exista una autorización por escrito. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en la Web están protegidos por ley.

El contenido y la información a la que pueda acceder el Cliente o Usuario a través de esta Web, principalmente mediante el buscador de empresas, son propiedad de Iberinform. Se puede visualizar dicha información para usos personales, informativos y no comerciales, pero queda terminantemente prohibido copiar, distribuir, reproducir, licenciar, enviar o vender cualquier tipo de información que obtenga de la Web de Iberinform y en especial del buscador de empresas gratuito. Asimismo el Cliente no podrá utilizar el buscador de empresas de Iberinform para realizar búsquedas masivas de empresas o autónomos, pudiendo por lo tanto realizar un máximo de 30 búsquedas al día. Iberinform realiza constantes cambios en la información, insertando marcas cifradas, que no alteran sustancialmente el contenido ni significado de la misma, pero que permiten verificar las comercializaciones ilícitas de su base de datos y la procedencia de dichas comercializaciones, así como la fecha de extracción.

Iberinform podrá probar la captación ilícita de información y exigirá las penas tipificadas en el código penal por la apropiación indebida de bases de datos.

Respecto a las citas de productos y servicios de terceros, Iberinform reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de Iberinform sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio, o recomendación por parte de Iberinform, a no ser que se manifieste de manera expresa.

Información sobre aspectos técnicos

Iberinform no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a la empresa; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Iberinform. Asimismo, se exonera la empresa de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Iberinform.

Por otro lado, Iberinform puede requerir de forma provisional la suspensión de los servicios cuando ello sea necesario para la reparación o mantenimiento de los equipos, programas o redes propias.

Promociones

Prueba gratuita Insight View
Prueba gratis disponible únicamente para nuevos clientes de Iberinform con un periodo de validez de 15 días y un valor de 33€. El usuario tendrá acceso a consultas de datos financieros de hasta 3 empresas o a la descarga de hasta 150 registros para prospección comercial con 8 campos; además de otras funcionalidades sin coste. No disponible el acceso a RAI ni Asnef Empresas, además de informes internacionales. Promoción no acumulable a otras existentes. Iberinform se reserva el derecho a denegar una prueba gratuita si así lo considera.

Prueba gratuita socios Club Inter Pyme
Prueba gratis disponible únicamente para socios del "Club Inter Pyme" con un periodo de validez de 30 días y un valor de 50€. El usuario tendrá acceso a información de países del grupo A (Alemania, Bélgica, España, Francia, Holanda, Irlanda, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido y Suecia) para realizar consultas de informes online de hasta 5 empresas/autónomos o a la descarga de hasta 275 registros para prospección comercial con 8 campos. El usuario también dispone de funcionalidades sin coste: alertas de seguimiento, listas y comparativas. No está disponible el acceso a RAI, Asnef Empresas y países del grupo B. Promoción no acumulable a otras existentes. Iberinform se reserva el derecho a denegar una prueba gratuita si así lo considera.

Prueba gratuita usuarios Sage Contabilidad y Facturación
Prueba gratis con un periodo de validez de 30 días y un valor de 150€. Disponible únicamente para nuevos clientes de Insight View que dispongan de una licencia de Sage Contabilidad y Facturación. El usuario tendrá acceso a consultas de datos financieros de hasta 10 empresas o a la descarga de hasta 500 registros para prospección comercial con 8 campos; además de otras funcionalidades sin coste. No disponible el acceso a RAI ni Asnef Empresas, además de informes internacionales. Promoción no acumulable a otras existentes. Iberinform se reserva el derecho a denegar una prueba gratuita si así lo considera.

Bases de datos concursos de acreedores
Promoción válida hasta el 31/12/2020. Disponible para clientes y nuevos clientes de Iberinform que adquieran el servicio de base de datos de concurso de acreedores a través de Insight View. El usuario disfrutará de un 30% de descuento, en el caso de clientes existentes, siempre que hagan una ampliación de saldo del bono de Insight View para adquirir este servicio, en el caso de nuevos clientes, el descuento se aplicará sobre el total del coste del bono contratado. Iberinform se reserva el derecho a efectuar cualquier cambio en las condiciones de la promoción. Promoción no acumulable a otras existentes.

Referencia a un amigo
Promoción válida hasta el 31/12/2024. Prueba gratis disponible únicamente para nuevos clientes referidos de Iberinform con el código de la promoción; prueba gratuita con un periodo de validez de 15 días y un valor de 50€. El usuario tendrá acceso a consultas de datos financieros de hasta 4 empresas o a la descarga de hasta 250 registros para prospección comercial con 8 campos; además de otras funcionalidades sin coste: análisis sectoriales, comparativas y alertas de seguimiento. No disponible el acceso a RAI ni Asnef Empresas. Promoción no acumulable a otras existentes. Iberinform se reserva el derecho a denegar una prueba gratuita si así lo considera.

Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación de las Soluciones de Negocio de Iberinform para la Gestión de Clientes

 

PRIMERA.- OBJETO

El objeto del presente Contrato es la regulación de los términos y condiciones que regirán la prestación, por parte de IBERINFORM INTERNACIONAL S.A.u. (en adelante, IBERINFORM), de servicios de información a favor del CLIENTE (entendido como la persona, física o jurídica, que figura como tal en el presente Contrato). Dicha prestación podrá comprender productos y servicios relacionados con información comercial y financiera (informes, comprobaciones registrales, etc.), así como bases de datos de marketing (en adelante, se denominarán conjuntamente Información).
El presente Contrato será de aplicación a toda aquella Información que sea solicitada por el CLIENTE durante la vigencia del Contrato.

SEGUNDA.- PUESTA A DISPOSICIÓN 

IBERINFORM pondrá la Información a disposición del CLIENTE, previa solicitud, de alguna de las siguientes formas:
a)    Mediante conexión on-line: el acceso a la Información se realizará mediante conexiones a través de la red Internet, empleando la página Web con URL http://www.iberinform.es. A tal efecto, IBERINFORM facilitará al CLIENTE códigos de acceso estrictamente confidenciales, personalísimos e intransferibles. El CLIENTE tomará todas las medidas necesarias para facilitar dichas claves únicamente a sus empleados y para mantener el carácter confidencial de dichos códigos, respondiendo el CLIENTE de los daños y perjuicios causados a IBERINFORM como consecuencia de la utilización del mismo por terceras personas no autorizadas. En el supuesto de que el CLIENTE tuviese conocimiento de que sus códigos han perdido su carácter de confidencialidad, se lo comunicará a IBERINFORM, quien le facilitará nuevos códigos de acceso.
b)    Mediante soporte: La Información solicitada por el CLIENTE será enviada por IBERINFORM en soporte papel, magnético u otro que en cada caso se acuerde.
IBERINFORM realizará los esfuerzos que resulten razonables para poner a disposición del CLIENTE la Información en los plazos que, en su caso, determinen de buena fe las Partes, por lo que los mismos no se considerarán esenciales ni determinantes a los efectos del cumplimiento del presente Contrato.

Los Bonos contratados entrarán en vigor desde el día de la fecha del Contrato y se activará su consumo en un plazo aproximado, no vinculante, de 3 días. Dichos Bonos tendrán una validez de uso por el plazo que quede estipulado en la Propuesta Comercial, desde la firma del Contrato, transcurrido el cual, se procederá a la renovación automática del mismo, sin que sean acumulables los consumos pendientes y no consumidos en el Bono ya vencido. 

El CLIENTE dispondrá de un (1) mes, a contar desde el día en el que realizó la solicitud concreta de Información, para comunicar por escrito cualquier discrepancia que pudiera surgir en cuanto a la recepción o contenido de la Información puesta a su disposición, considerándose tácitamente aceptada la Información por parte del CLIENTE a partir de dicha fecha.

IBERINFORM se reserva el derecho a modificar las características de los productos y servicios objeto del presente Contrato por razones justificadas, tales como cambios legislativos o la emisión de nuevas resoluciones judiciales o administrativas, en particular aquellos relacionados con la normativa sobre protección de datos personales. En este caso, siempre que se trate de modificaciones significativas en los productos y servicios, IBERINFORM notificará al CLIENTE dichas modificaciones, disponiendo éste de un plazo máximo de un mes desde dicha notificación para resolver el Contrato en caso de disconformidad. Transcurrido dicho plazo sin que el CLIENTE comunique por escrito su intención de resolver el Contrato o, con anterioridad, si el CLIENTE continúa haciendo uso de los productos y servicios tras la citada notificación, se entenderá que el CLIENTE acepta las modificaciones notificadas. La resolución del Contrato por esta causa no generará ninguna responsabilidad para IBERINFORM ni el CLIENTE podrá a exigir indemnización alguna a IBERINFORM derivada de cualquier clase de daños y perjuicios.

TERCERA.- USO DE LA INFORMACIÓN

La Información es propiedad de IBERINFORM y se encuentra protegida por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Por el presente Contrato, IBERINFORM otorga al CLIENTE un derecho de uso con carácter no exclusivo e intransferible sobre la Información puesta a disposición del CLIENTE durante la ejecución del Contrato. Se entiende por “no exclusivo” el derecho de IBERINFORM a otorgar derechos de uso sobre la Información a cualquier tercero y por “intransferible” la prohibición del CLIENTE de transferir, ceder, traspasar, arrendar, sublicenciar, vender o bajo cualquier otra forma, transmitir, total o parcialmente, el derecho de uso objeto del presente Contrato. 

La Información se pone a disposición del CLIENTE para su uso interno, no pudiendo éste en ningún caso, ya sea de forma total o parcial, gratuita u onerosa, salvo autorización expresa y por escrito de IBERINFORM:
•    Comunicar o divulgar la Información a terceros, salvo a los empleados del CLIENTE, únicamente cuando resulte necesario para el ejercicio de sus funciones, o realizar cualquier otro acto de disposición de la Información, siendo el CLIENTE el único responsable de las consecuencias que se puedan derivar de tales acciones.
•    Alterar, transformar o, de cualquier otra forma, modificar la Información.
•    Reproducir la Información, haciendo extensiva esta prohibición a la copia de la misma una vez transformada. No obstante, lo anterior, será lícita la reproducción que sea estrictamente necesaria para utilizar la Información con las finalidades previstas en el presente Contrato.
•    Extraer o reutilizar la totalidad o parte del contenido de la Información comunicada, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual.
•    Utilizar la Información en beneficio de terceros o para la prestación de servicios a terceros.

IBERINFORM podrá, a su absoluta discreción, incluir en la Información datos no identificables que, sin alterar su esencia, le permitan auditar el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato.

Las cesiones de derechos de uso previstas en la presente Cláusula no implican la transmisión de ningún otro derecho derivado de la Propiedad Intelectual, ni sustituyen a autorizaciones u otros medios de legitimación con las que deba contar el CLIENTE.

El uso de la información por parte de EL CLIENTE está sujeto a las limitaciones legalmente establecidas, como las relativas a llamadas telefónicas comerciales contenidas en el artículo 66 de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones y al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la sociedad de la Información y de comercio electrónico.

Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, el derecho de uso otorgado respecto de las bases de datos de marketing de empresas será de un año y para las bases de datos de autónomos y empresarios individuales, tendrá una duración inicial de un (1) mes, prorrogable por un plazo extraordinario de dos semanas más, a contar desde la fecha en que cada base de datos de marketing sea puesta a disposición del CLIENTE 

Transcurrido el periodo de un año para las bases de datos de marketing de empresas y de un mes y dos semanas para las bases de datos de marketing de autónomos y empresarios individuales, el Cliente tendrá que suprimir la información obtenida, salvo que deba conservarla bloqueada para la atención de posibles responsabilidades. 

La prestación de los servicios objeto de este contrato, prevé el filtrado y eliminación de los registros cruzados con los sistemas de exclusión publicitaria, de los previstos en el artículo 23.4 de la LOPDGDD, respecto de autónomos y empresarios individuales, regulado en el presente contrato de conformidad con el Anexo II que se incorpora al mismo.

CUARTA.- CONFIDENCIALIDAD

Ambas Partes guardarán absoluta confidencialidad respecto de la Información Confidencial perteneciente a la contraparte de la que tengan conocimiento con motivo de la ejecución del presente Contrato. A los efectos de la presente Cláusula, tendrá la consideración de Información Confidencial toda aquella información perteneciente a las Partes que, conforme a su naturaleza, deba considerarse razonablemente como confidencial. En particular, se considerará Información Confidencial, la información facilitada por el CLIENTE relativa a sus clientes, potenciales clientes o proveedores de la que IBERINFORM tenga conocimiento como consecuencia del presente Contrato. 

Las Partes sólo podrán utilizar la Información Confidencial para fines relacionados con la ejecución del Contrato y exclusivamente en la medida necesaria a tal efecto, comprometiéndose a no revelar a terceros la Información Confidencial de la otra Parte, así como adoptar medidas adecuadas con el fin de evitar su posible conocimiento por terceros. En particular, la Parte que reciba Información Confidencial de la otra Parte se obliga a:
•    Tomar todas las medidas necesarias para mantener secreta la Información Confidencial y evitar que pueda ser conocida por terceros, protegiendo la misma con al menos los mismos medios de protección que utiliza para proteger su propia Información Confidencial y, en todo caso, aquellos que correspondan con un nivel razonable de cuidado.
•    No utilizar la Información Confidencial, directa o indirectamente, para ningún fin distinto del necesario para la ejecución del Contrato.
•    Restringir el acceso a la Información Confidencial sólo a aquellos empleados, contratistas, agentes o cualquier otro colaborador que deban conocerla con motivo del desarrollo del Contrato.
•    No reproducirla ni copiarla a menos que se obtenga el consentimiento previo y escrito de la otra Parte, salvo en la medida que sea estrictamente necesario para el cumplimiento del Contrato.

Sin perjuicio de lo anterior, la presente Cláusula no impedirá la utilización de la información relativa a los clientes, potenciales clientes o proveedores del CLIENTE para la elaboración y explotación por IBERINFORM de información estadística, siempre que la información resultante quede completamente anonimizada y en ningún caso pueda relacionarse con el CLIENTE.

Las obligaciones de confidencialidad no serán de aplicación a la Información Confidencial que: (i) fuera o  pasase a ser  parte del dominio público por causa distinta a la acción u omisión de la Parte receptora; (ii) obre en poder de la Parte receptora  con anterioridad a la entrada en vigor del Contrato; o (iii) fuese legítimamente revelada a la Parte receptora por un tercero no sujeto a restricciones en dicha revelación y sin incumplir lo convenido en el Contrato, siempre y cuando informe previamente a la otra Parte.

En el supuesto de requerimiento por la autoridad judicial o administrativa que implique la revelación de Información Confidencial, la Parte que hubiera recibido el requerimiento lo pondrá previamente en conocimiento de la otra Parte.

Terminado el Contrato por cualquier causa, las Partes deberán devolver la Información Confidencial recibida o destruirla. La obligación de confidencialidad prevista en esta Cláusula permanecerá en vigor para ambas Partes con posterioridad a la terminación del Contrato y durante tiempo ilimitado mientras persista la naturaleza confidencial de la información.

QUINTA.- CONDICIONES ECONÓMICAS
El precio de la Información será el establecido en la Propuesta Comercial, parte inseparable del presente Contrato. No obstante, IBERINFORM podrá modificar los precios establecidos en ésta, debiendo notificar los nuevos precios al CLIENTE con un preaviso mínimo de quince (15) días naturales a su entrada en vigor, siendo los nuevos precios aplicables a los pedidos realizados con posterioridad al transcurso de dicho plazo. En caso de disconformidad con los nuevos precios, el CLIENTE podrá resolver libremente el presente Contrato notificando a

IBERINFORM su voluntad de desistir dentro del plazo de un (1) mes a contar desde la fecha de envío de la anterior notificación.

Los precios no contemplan ningún tipo de impuestos, por lo que serán incrementados conforme a los impuestos que le sean aplicables con arreglo a la Ley. 

Con carácter general, el último día del mes, IBERINFORM expedirá una factura recapitulativa, por toda la Información servida durante dicho mes, presentándola al cobro en la entidad bancaria del CLIENTE dentro de los primeros (10) diez días del mes siguiente, siendo exigible en el momento su presentación. 

En el caso de los servicios prestados en la modalidad Bono, el importe correspondiente se presentará al cobro en la entidad bancaria del CLIENTE dentro de los primeros (10) diez días siguientes a la terminación de cada uno de los periodos de fraccionamiento del pago que se estipulen en las Condiciones de Pago de la Propuesta de Servicios, siendo exigible en el momento su presentación. 

Cualquier excepción sobre estas condiciones, o cualquier incidencia de pago programada por el CLIENTE (como días concretos de pago, periodos vacacionales, etc.) deberá quedar recogida en el apartado dedicado a “Condiciones de Pago” de la Propuesta de Servicios.

El CLIENTE dispondrá de quince (15) días naturales, a contar desde la recepción de la factura, para comunicar cualquier discrepancia sobre el contenido de la misma. Si el CLIENTE no manifestara su discrepancia en dicho plazo, se considerará firme el adeudo realizado en la cuenta bancaria del CLIENTE en las condiciones establecidas en esta cláusula. Si la factura presentada al cobro no fuera abonada en los quince (15) días naturales posteriores a su vencimiento, IBERINFORM se reserva la facultad de suspender la prestación de sus servicios, así como de rescindir el presente contrato. La indemnización por costes de cobro y el interés de demora se regirán por lo establecido en los artículos 7 y 8 de la Ley 3/2004.
 

SEXTA.- GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

IBERINFORM realiza importantes esfuerzos para conseguir la corrección, integridad y actualidad de los datos contenidos en la Información. No obstante, debido a la inmensa cantidad de registros contenidos en las bases de datos de IBERINFORM de las que se extrae la Información, así como de la procedencia diversa de dichos datos, incluyendo los facilitados por el propio sujeto de la Información, IBERINFORM no garantiza la corrección absoluta de ésta. El CLIENTE acepta que, salvo solicitud expresa, la Información no se encuentre actualizada a fecha de su puesta a disposición del CLIENTE, sino que ésta se actualiza periódicamente por IBERINFORM.

IBERINFORM no garantiza la comercialidad e idoneidad del contenido de la Información para una finalidad concreta. IBERINFORM facilita la Información con carácter orientativo, como una fuente adicional de información, por lo que el CLIENTE no podrá exigir responsabilidad alguna por daños y perjuicios derivados de decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de la Información suministrada. 

En el caso concreto del arrendamiento de bases de datos de marketing, el CLIENTE será responsable del resultado de la campaña de publicidad desarrollada, así como de que no contenga infracciones de ninguna disposición legal ni de los posibles derechos de propiedad intelectual de terceros, no siendo IBERINFORM responsable en modo alguno del contenido de la campaña publicitaria de el CLIENTE.

Cualquier utilización de dicho fichero por parte del CLIENTE con fines distintos a los contemplados en la Cláusula Tercera, será considerada contraria al presente contrato y causa bastante para su resolución a instancia de IBERINFORM. De este modo, el CLIENTE se obliga a cumplir las anteriores obligaciones, manteniendo indemne a IBERINFORM respecto de cualquier perjuicio o daño que se le produzca por el incumplimiento de éstas.

IBERINFORM no se hace responsable de los daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento de las conexiones on-line motivado por medios técnicos, tales como cualquier elemento hardware, software o de la red necesarios para permitir el acceso a la Información.

La responsabilidad de IBERINFORM respecto a daños causados por culpa o negligencia, así como la indemnización de daños y el abono de intereses en caso de falta de cumplimiento, queda limitada, por lo que no excederá en ningún caso de la totalidad del precio pagado por el

CLIENTE como consecuencia del presente Contrato durante los doce meses inmediatamente anteriores a aquel en que se produzca el incumplimiento. En el caso de reclamarse la indemnización por un incumplimiento previo al transcurso de los doce meses, a contar desde la entrada en vigor del Contrato, ésta alcanzará la cuantía acumulada desde la fecha de entrada en vigor hasta la fecha en que se produjo el incumplimiento.

SÉPTIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos de carácter personal que puedan ser objeto de tratamiento se procesarán por cada parte para sus propios fines, por sus propios medios y en sus respectivos nombres. En consecuencia, cada parte será responsable del tratamiento de datos, en los términos previstos en la normativa aplicable.

7.1. Información comercial, financiera y de marketing
IBERINFORM garantiza la legalidad de las fuentes utilizadas en la elaboración de la Información, si bien advierte expresamente que ésta se refiere exclusivamente a personas jurídicas, personas de contacto de dichas personas jurídicas o a actividades comerciales, industriales o navieras desarrolladas por personas físicas. El CLIENTE se compromete a emplear la Información exclusivamente para el establecimiento o desarrollo de relaciones negociales, precontractuales o contractuales dentro del ámbito de la actividad empresarial de dichas personas jurídicas o físicas o, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad empresarial de éstas. El CLIENTE se obliga al cumplimiento de las obligaciones que, como cesionario de este tipo de datos o como consecuencia del uso de los mismos, le correspondan según lo dispuesto en la legislación vigente. El CLIENTE será el único responsable de las consecuencias que se deriven del uso de la Información contraviniendo las obligaciones recogidas en la presente clausula.

En el supuesto de que los datos personales que pudieran tratarse por ambas partes en el marco del presente Contrato fueran transferidos a un estado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no proporcione un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable de protección de datos, dicha transferencia se regirá por las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 ‐ Módulo uno: transferencias entre responsables del tratamiento) o cualquier versión actualizada o nueva de las mismas, a menos que sea de aplicación un mecanismo alternativo de transferencia de datos más apropiado. Dichas CCE se incorporan por remisión en las relaciones contractuales entre las partes, y se regirán por la regulación de protección de datos del país en el que el exportador de datos tenga su principal establecimiento en relación con el procesamiento de datos personales. Ninguna disposición contractual podrá ser interpretada en el sentido de prevalecer sobre cualquier CCE con la que entre en conflicto.
En materia de protección de datos de carácter personal, IBERINFORM mantendrá permanentemente actualizada su página web (Iberinform.es) en lo relativo a Declaración de Privacidad y Códigos de Buenas Prácticas a las que esté adherido. 

7.2. Datos de personas de contacto
Los datos personales que correspondan a representantes, empleados y demás personas de contacto de cada parte, que sean recogidos para la gestión del presente Contrato, deben ser tratados por cada parte con la finalidad de gestionar, mantener, desarrollar controlar y mejorar la relación comercial.  En caso de que los datos sean aportados por persona distinta de su titular, recaerá a la parte en nombre de quién actúe la obligación de trasladar esta información al titular de los datos personales, así como de recabar su consentimiento cuando sea necesario. 

No está prevista la comunicación de datos a terceros salvo, en su caso, cuando fuese necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a cada parte. 

La base legal para los tratamientos descritos anteriormente es la ejecución del presente contrato o el cumplimiento de normativa aplicable. 
Los datos personales de representantes, empleados y/o personas de contacto, se conservarán por todo el tiempo de duración de la relación contractual hasta su finalización. Una vez producida dicha finalización, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable.

Estos interesados pueden, en cualquier momento, solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos conforme al procedimiento que cada parte establezca a tales efectos en sus respectivas Declaraciones y/o Políticas de Privacidad. Igualmente, en caso de que se tenga conocimiento o consideren que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPO), o presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente. El dato de contacto del DPO de IBERINFORM es: dpo@atradius.com    

Para obtener información adicional sobre los tratamientos de datos personales realizados por cada una de las partes, podrán consultarse las respectivas Declaraciones y/o Políticas de Privacidad.
 

OCTAVA.- INFORMACIÓN R.A.I.
Esta Información procede del Registro de Aceptaciones Impagados (RAI). Sólo puede ser utilizada para atender a necesidades legítimas de información del consultante, de acuerdo con su actividad profesional o social, en orden a la concesión de crédito o al seguimiento y control de los créditos ya concedidos y no se podrá ceder o transmitir a terceros, copiar, duplicar o reproducir, ni incorporar a ninguna base de datos propia o ajena, o reutilizar en modo alguno, ya sea de forma directa o indirecta, ni utilizar los datos obtenidos del RAI para elaborar informes, valoraciones, documentos, ni en definitiva, información de ninguna clase a la que puedan tener acceso terceras personas.

De igual modo, el CLIENTE se compromete a adoptar las medidas de seguridad para impedir el acceso de terceros a la información obtenida del RAI. A tal efecto, se considerarán suficientes, a efectos del cumplimiento de la presente obligación, las medidas de seguridad de nivel medio contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, o legislación que lo sustituya, así como a guardar confidencialidad sobre toda la información recibida, no difundirla a terceros, duplicarla o reproducirla sin el previo consentimiento por escrito del prestador del servicio.

Así mismo, IBERINFORM podrá requerir al CLIENTE para que en el plazo de SIETE (7) días naturales, le remita la documentación acreditativa de su interés legítimo.

Y en el caso de no cumplir con dichos requerimientos, el CLIENTE responderá frente a IBERINFORM, por la totalidad de los daños y perjuicios que éste pueda sufrir, derivados del incumplimiento de las anteriores estipulaciones.

El CLIENTE garantiza la plena indemnidad de IBERINFORM por reclamaciones de terceros, o por sanciones administrativas que le pudieran ser impuestas, como consecuencia del uso incorrecto que lleve a cabo de la información que le haya sido suministrada, o del incumplimiento que cometa de cualquiera de las estipulaciones del mismo. Así mismo, el CLIENTE garantiza la plena indemnidad de IBERINFORM como consecuencia del uso, la falta de uso, la imposibilidad de acceso al RAI o cualquier otra causa relacionada con dicho servicio.

El CLIENTE autoriza a IBERINFORM, para que cuando así sea requerido por la empresa prestadora del servicio, Experian Bureau de Crédito, S.A., con domicilio en C/ Ombú, 3. 1ª, 28045 Madrid, le ceda sus datos de identificación, así como cualquier otra información que acredite el interés legítimo del CLIENTE en la información solicitada. Dicha cesión de datos sólo se realizaría en el caso de CLIENTES que sean personas jurídicas, y en ningún caso cuando se trate de personas físicas.
 

NOVENA.- SUBCONTRATACIÓN
IBERINFORM se reserva el derecho a subcontratar con terceros con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del presente Contrato.

DÉCIMA.- DURACIÓN

El presente Contrato entrará en vigor en el momento de su firma, pactando las Partes que su duración será indefinida. No obstante, cualquiera de las Partes podrá dar por concluido el contrato notificando su voluntad resolutoria a la contraparte, con un preaviso mínimo de tres (3) meses, y ello sin perjuicio de que los derechos de uso de la Información se mantengan en vigor de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula segunda. Dicho preaviso no será aplicable en caso de incumplimiento por la contraparte de las obligaciones que le resulten de aplicación en virtud del presente Contrato.

En el supuesto de contratación de un Bono, la duración de dicho servicio será el estipulado en la Propuesta de Servicios, desde la fecha de la firma del contrato, con prórrogas automáticas en iguales condiciones salvo el precio, que será actualizado en función del Índice de Precios al Consumo registrado. Para que el CLIENTE pueda solicitar que no se proceda a la renovación automática del Bono contratado, será requisito imprescindible que el CLIENTE comunique su voluntad por escrito a IBERINFORM, con un preaviso mínimo de tres (3) meses de antelación, respecto a la fecha de renovación del contrato.

En todo caso, IBERINFORM podrá dar por terminado el presente Contrato en el supuesto de cambios legislativos o la emisión de nuevas resoluciones judiciales o administrativas, en particular aquellos relacionados con la normativa sobre protección de datos personales, que tengan como consecuencia la imposibilidad de continuar ofreciendo los productos y servicios en los términos acordados. En este supuesto, IBERINFORM notificará al CLIENTE dicha terminación sin que ésta genere ninguna responsabilidad para IBERINFORM ni el CLIENTE pueda a exigir por esta causa indemnización alguna a IBERINFORM derivada de cualquier clase de daños y perjuicios.
 

UNDÉCIMA.- CONSECUENCIAS DE LA TERMINACIÓN
La extinción del Contrato, por causa imputable al CLIENTE, dará lugar a la pérdida por parte del CLIENTE de todos los derechos otorgados por IBERINFORM como consecuencia del presente Contrato, debiendo el CLIENTE proceder al inmediato borrado de la Información o a la destrucción o devolución de cualquier soporte en el que se contuviera ésta.

En el supuesto de que el CLIENTE no proceda al borrado de la Información o a la destrucción o devolución de los soportes en la que se contuviera la misma en los términos previstos en la presente cláusula, no podrá exigir ninguna clase de responsabilidad a IBERINFORM derivadas del almacenamiento, tratamiento o cualquier otro tipo de utilización de la Información que el CLIENTE lleve a cabo tras la terminación del Contrato.
 

DUODÉCIMA.- APORTACIÓN DE INFORMACIÓN
El usuario principal del contrato CLIENTE, tendrá la posibilidad de aportar información de su empresa o de aquellas que estén autorizados a facilitar, a través del Área de Usuario de la página web de Iberinform. La documentación (cuentas anuales, cierres provisionales...) deberá estar siempre sellada y firmada por el titular de la misma, o por una persona con poder de representación (en el caso de tratarse de una sociedad), no aceptándose aquella que pueda contener datos de carácter personal. De igual modo, la persona que facilita dicha información se compromete a acreditar la autorización y/o la veracidad de esta información, cuando así sea requerido por Iberinform, siendo responsable de cualquier incumplimiento. En cualquier caso, Iberinform se reserva el derecho a comprobar la veracidad de la misma, y a determinar su uso o no, así como su corrección con aquella información obtenida de fuentes públicas. Una vez recibida la documentación, Iberinform remitirá una carta al titular de la misma, confirmándole la documentación que hemos recibido en su nombre.

Igualmente, la persona que facilita dicha información conoce y consiente que la finalidad de dicha información sea su incorporación a una base de datos titularidad de Iberinform para complementar la información de los productos y servicios que elabora y comercializa entre sus clientes.
 

DECIMOTERCERA.- EXCLUSIÓN DE TÉRMINOS
El presente Contrato constituye el Acuerdo Único entre las partes en relación con el objeto del mismo, cancelando y dejando sin efecto cuantas ofertas, propuestas, comunicaciones o garantías hayan existido entre las partes con anterioridad al mismo.

DECIMOCUARTA – NOTIFICACIONES
Cualesquiera notificaciones y comunicaciones que deban realizarse las Partes entre sí se considerarán debidamente efectuadas siempre que hayan sido realizadas por escrito, y enviadas a las direcciones indicadas en el presente Contrato, mediante cualquier medio que permita acreditar su recepción y contenido.

DECIMOQUINTA.- SALVAGUARDA
La declaración de nulidad de alguna o algunas de las Cláusulas del presente Contrato por la Autoridad competente no perjudicará la validez de las restantes. En este caso, las partes contratantes se comprometen a negociar una nueva Cláusula en sustitución de la anulada con la mayor identidad posible con la misma. Si la sustitución deviniese imposible y la Estipulación fuese esencial para el Contrato, a juicio de la parte perjudicada por su eliminación, ésta podrá optar por la resolución del Contrato.

DECIMOSEXTA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Contrato está sometido a la Ley española.

Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente Contrato se resolverá por los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiese corresponderle.

Y en prueba de la conformidad de las partes con todo lo anterior, ambas firman el presente Contrato por duplicado y a un sólo efecto en el lugar y fecha indicados en la Propuesta de Servicios.
 

Anexo I Producto Insight View ©
CONCEPTOS
Las presentes Condiciones Particulares de Contratación son de aplicación exclusiva al producto Insight View©. Siendo de aplicación las Condiciones Generales de Contratación en todo aquello que no figure expresamente regulado en el presente Anexo. Salvo que expresamente se diga lo contrario, los términos y expresiones que a continuación se relacionan contienen el significado que se indica a continuación:

•    PROPIETARIO de la BASE DE DATOS y SUMINISTRADOR: IBERINFORM INTERNACIONAL, S.A.U.

•    El CLIENTE o USUARIO: Toda persona, física o jurídica, que con carácter general, ya sea sociedad mercantil o no, con plena capacidad de obrar y obligarse, representada por persona con poderes y cargo suficiente, tanto pública como privada, incluida la administración estatal, local o autonómica o sus organismos autónomos, que contrata los servicios del proveedor.

•    APLICACIÓN (Insight View©): Software informático que IBERINFORM ofrece al cliente bajo licencia y que permite llevar a cabo labores de interpretación, análisis, comparación y complementación de datos o cifras obtenidos a través de las BASES DE DATOS. Dicha APLICACIÓN puede precisar para su uso completo o parcial otros programas, software o aplicaciones ajenas tales como la geoposición, geolocalización o geocodificación de datos a través de Google Maps o programas similares.

•    CENSOS O BASES DE DATOS: Es la información que se muestra en los productos denominados Insight y son obtenidos por medios lícitos y en registros públicos o privados, cuyo contenido ha sido tratado y no modificado, y cuya veracidad o certeza final depende de la fuente o el propietario de la misma.

El conjunto de datos, cifras o información ordenada por criterios de búsqueda que facilitan terceros (como los censos de datos), empresas u organismos públicos y/o privados (como Registros públicos) son responsabilidad directa de los mismos, ya que en este caso son recopilados y ordenados por medios propios de estos terceros. IBERINFORM, en este supuesto, únicamente facilita el acceso a dichas bases de datos que son interpretados con la APLICACIÓN y con ayuda en su exposición de aplicaciones externas y ajenas (Google Maps, Adobe, etc.), sin responsabilizarse en ningún caso de la veracidad, vigencia, corrección, integridad, exactitud o regularidad de dichas bases de datos, así como sin responsabilizarse del cumplimiento de la legislación vigente en protección de datos, derechos de acceso, información, rectificación y cancelación de los mismos.
 

OBJETO
El presente anexo tiene por objeto la cesión o licencia de uso temporal, mediante precio, por parte de IBERINFORM y a favor del CLIENTE, de la APLICACIÓN informática y de las BASES DE DATOS accesibles a través de ella.

La Licencia y las condiciones económicas pueden contener (si así se pacta expresamente) una primera formación e instalación del producto, así como su mantenimiento durante el tiempo de cesión. En el pliego de condiciones económicas se determinan los servicios que se incluyen.
 

CONDICIONES Y LIMITACIONES DE USO

El CLIENTE manifiesta que la firma del presente Anexo supone la aceptación de las Condiciones de Uso de la información recogidas en la cláusula tercera de las Condiciones Generales, a excepción del apartado que impide “Alterar, transformar o, de cualquier otra forma, modificar la Información.”.

En este sentido, el conjunto de datos, cifras o información modificada o incluida en la APLICACIÓN por el CLIENTE (manualmente o a través de la cumplimentación de cuestionarios) son responsabilidad directa del mismo. IBERINFORM, en este supuesto, únicamente almacena y facilita el acceso a dicha información que es interpretada con la APLICACIÓN, sin responsabilizarse en ningún caso de la veracidad, vigencia, corrección, integridad, exactitud o regularidad de dicha información, así como sin responsabilizarse del cumplimiento de la legislación vigente en protección de datos, derechos de acceso, información, rectificación y cancelación de los mismos.

Asimismo, para el supuesto de divulgar en cualquier medio de comunicación o transmitir a terceras personas ajenas a la propia empresa algún estudio o análisis basado en la información incorporada por IBERINFORM a la presente APLICACIÓN el cliente se obliga a citar el nombre de Insight View© y a IBERINFORM como fuentes de dicha información, estudio o análisis.

El CLIENTE está de acuerdo en que la información contenida en la APLICACIÓN es un elemento más a tener en cuenta en la adopción de sus decisiones empresariales, pero no podrá tomar las mismas exclusivamente en base a ella, y de hacerlo libera a IBERINFORM de toda la responsabilidad por falta de adecuación.

IBERINFORM se compromete a no dar acceso a terceros ajenos a este contrato de la información modificada o incluida en la APLICACIÓN por el propio CLIENTE.
 

FORMA DE ENTREGA Y MANTENIMIENTO
Con carácter general y a salvo los pactos establecidos en el anexo de condiciones económicas, tanto el producto base, como la información relativa a los censos con la geocodificación facilitada por IBERINFORM serán entregados como fecha límite 7 días después de la firma del contrato y puestos en funcionamiento para posibilitar el análisis con la APLICACIÓN. Tanto la puesta en marcha como el servicio técnico y formación se podrán realizar de manera presencial o de forma remota, mediante el uso de la aplicación adecuada para ello. Durante el ejercicio o plazo de cesión se dispondrá de servicio técnico y de atención al cliente dentro del horario laboral fijado por la EMPRESA.

La renovación anual o actualización periódica de la BASE o CENSO DE DATOS dependerá exclusivamente de cada fuente. En el supuesto de cesar definitivamente la publicación o actualización periódica del censo utilizado por IBERINFORM se suministrará al CLIENTE una BASE DE DATOS alternativa y, en todo caso, si no fuera posible sustituir dicha base de datos, la responsabilidad de IBERINFORM se limitaría a la no renovación de la licencia a su vencimiento.

La utilización de la APLICACIÓN por parte del cliente para la realización de estudios, análisis e información facilitada a terceros conllevará el expreso conocimiento a quienes facilite dicha información que la misma ha sido realizada mediante las aplicaciones objeto de este contrato.
 

ACCESO
IBERINFORM pondrá la Información a disposición del CLIENTE, previa solicitud, mediante conexión on-line a través de la red Internet, empleando la página Web con URL https://www.insightview.es, sin que sea necesaria la entrega e instalación local ni el mantenimiento de un software en los equipos del CLIENTE. A tal efecto, IBERINFORM facilitará al CLIENTE códigos de acceso estrictamente confidenciales, personalísimos e intransferibles. El CLIENTE tomará todas las medidas necesarias para facilitar dichas claves únicamente a sus empleados y para mantener el carácter confidencial de dichos códigos, respondiendo el CLIENTE de los daños y perjuicios causados a IBERINFORM como consecuencia de la utilización del mismo por terceras personas no autorizadas. En el supuesto de que el CLIENTE tuviese conocimiento de que sus códigos han perdido su carácter de confidencialidad, se lo comunicará a IBERINFORM, quien le facilitará nuevos códigos de acceso.

Para el completo y correcto funcionamiento de la APLICACIÓN, el CLIENTE debe disponer de la versión más actualizada del software de su navegador. Por su parte, IBERINFORM se compromete al correcto e ininterrumpido funcionamiento de la APLICACIÓN, empleando todos los medios técnicos que estén a su alcance para ello. No obstante, IBERINFORM no responderá ante incidencias o fallos provocados por causas ajenas a su control, como el acceso a la APLICACIÓN desde un navegador con versión obsoleta o desactualizada, causas de fuerza mayor que impliquen la interrupción del servicio o a consecuencia de otros fallos externos, como interrupciones, caídas o cualquier otro tipo de problema que afecte al suministro eléctrico o de servicios de telecomunicaciones que tenga contratada el CLIENTE o IBERINFORM.

IBERINFORM se reserva el derecho de interrumpir parcial o totalmente el acceso a la APLICACIÓN por cambios técnicos o averías, comunicándolo previamente al CLIENTE mediante aviso en cualquier forma, debiendo reanudar el acceso a la APLICACIÓN en el plazo más breve posible.

IBERINFORM realizará los esfuerzos que resulten razonables para poner a disposición del CLIENTE la Información en los plazos que, en su caso, determinen de buena fe las Partes, por lo que los mismos no se considerarán esenciales ni determinantes a los efectos del cumplimiento del presente Contrato.
 

DURACIÓN, RENOVACIÓN Y RESOLUCIÓN

Los Bonos de Información y licencias de uso contratados entrarán en vigor desde el día de la fecha del Contrato y se activará su consumo en un plazo aproximado, no vinculante, de 3 días. 

El CLIENTE dispondrá de un (1) mes, a contar desde el día en el que realizó la solicitud concreta de Información, para comunicar por escrito cualquier discrepancia que pudiera surgir en cuanto a la recepción o contenido de la Información puesta a su disposición, considerándose tácitamente aceptada la Información por parte del CLIENTE a partir de dicha fecha.

Los Bonos y licencias tendrán una validez de uso por el plazo que quede estipulado en la Propuesta Comercial, desde la firma del Contrato, transcurrido el cual se procederá a la renovación automática del mismo por el mismo plazo, salvo que cualquiera de las partes comunicase por escrito a la otra con tres (3) meses de antelación a la fecha de finalización del período inicial o de cualquiera de las prórrogas su deseo de resolverlo, sin que sean acumulables los consumos pendientes y no consumidos en el Bono ya vencido. En este supuesto, la renovación se efectuará en iguales condiciones salvo el precio, que será actualizado en función del Índice de Precios al Consumo registrado.

RESPONSABILIDADES

La responsabilidad de IBERINFORM con respecto a la APLICACIÓN Insight View© es la misma que para el resto de los productos, detallada en la Cláusula Sexta del Contrato Principal.

De igual modo, EL CLIENTE será responsable y mantendrá indemne a IBERINFORM frente a cualquier reclamación que ésta pueda sufrir como consecuencia de un uso indebido de la APLICACIÓN y no contemplado en las presentes condiciones generales de contratación.

El CLIENTE declara que es el responsable de las decisiones que tome en base al Módulo de Admisión y de la información propia que haya incorporado a la APLICACIÓN. Las personalizaciones de rating y límites de crédito efectuadas por el CLIENTE se realizarán en base a sus propios criterios, sin que IBERINFORM intervenga en esta decisión, limitándose a configurar la APLICACIÓN conforme a las indicaciones del CLIENTE. Por tanto, IBERINFORM no responderá sobre las posibles reclamaciones, daños o perjuicios derivados de las decisiones de admisión y sus resultados tomadas por el CLIENTE. El CLIENTE deberá gestionar las reclamaciones que pudieran surgir por cualquier entidad consultada en la APLICACIÓN, en base a sus propias consideraciones sobre los terceros con los que decida rechazar o no admitir operaciones.

PROTECCIÓN DE DATOS

Es de plena aplicación a los productos regulados en el presente Anexo, la cláusula Séptima de la Condiciones Generales de Contratación, relativa a protección de datos personales. Así mismo, y sin perjuicio de lo anterior, el Titular queda informado de forma inequívoca y precisa, y autoriza expresamente a IBERINFORM para recabar y tratar automatizadamente en un Fichero del que es responsable, los datos que se obtengan como consecuencia de la relación establecida entre el Titular e IBERINFORM con la única finalidad del mantenimiento, desarrollo o control de la relación jurídica entre el Titular e IBERINFORM.

La información relacionada con el uso que el CLIENTE haga en www.insightview.es tanto en términos de navegación, comportamiento de compra, cuestionarios de riesgo u otros elementos de su licencia podrán utilizarse de manera anonimizada para estudios o noticias emitidas por IBERINFORM y para remitirle publicidad de su interés.
 

Anexo II – Sistemas de exclusión publicitaria de autónomos y empresarios individuales del producto bases de datos de marketing (Lista Robinson) 

1.     La prestación de los servicios objeto de este contrato, prevé el filtrado y eliminación de los registros relativos a autónomos y empresarios individuales cuyos titulares hayan ejercido el derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales de cualquier tipo, a través de su inscripción en un sistema de exclusión publicitaria, de los previstos en el artículo 23.4 de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en concreto en el “Servicio de Lista Robinson de la Federación Española de la Economía Digital ADIGITAL”. 
2.    IBERINFORM declara ser Entidad Adherida al Servicio Lista Robinson explotado por ADIGITAL (en adelante, Entidad titular del Servicio Lista Robinson), con la finalidad de excluir a ciudadanos inscritos en Lista Robinson de las bases de datos depuradas y comunicadas a sus clientes para la realización de comunicaciones comerciales. La depuración de las bases de datos se realizará conforme a los términos que se establezcan en el Reglamento del Servicio Lista Robinson en cada momento vigente.
3.     El Cliente, tratará la información proveniente de las bases de datos depuradas de acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable sobre protección de datos personales en vigor, y especialmente de acuerdo con las siguientes condiciones:

3.1 Plazo de uso de la base de datos depurada, para la realización de acciones publicitarias:

El Cliente podrá tratar la información facilitada, para la realización de una campaña puntual, durante un periodo ordinario de [un mes] desde su puesta a disposición por IBERINFORM y un plazo extraordinario de dos semanas adicional. Transcurrido este periodo [un mes y dos semanas], el Cliente tendrá que suprimir la información obtenida, salvo que deba conservarla bloqueada para la atención de posibles responsabilidades. 
Serán responsabilidad únicamente del Cliente las infracciones, sanciones e indemnizaciones que pudieran derivarse del incumplimiento de este plazo de supresión y bloqueo, en su caso. Para poder llevar a cabo una nueva campaña publicitaria puntual, vencido dicho periodo de [un mes y dos semanas], desde la comunicación de la base de datos depurada, el Cliente deberá realizar por sus propios medios la depuración o solicitar de nuevo a Iberinform el servicio de depuración de la Lista Robinson.

3.2 El Cliente debe garantizar que cualquier dato de carácter personal al que pudiera tener acceso como consecuencia del servicio que le haya prestado IBERINFORM sobre el Servicio Lista Robinson, sea tratado por personas con los conocimientos y pericia necesarios en materia de protección de datos. 

3.3 El Cliente deberá disponer de las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias y, en todo caso, al menos las exigidas por el RGPD, la LOPDGDD u otra normativa aplicable a fin de garantizar la confidencialidad y el correcto tratamiento de los datos de carácter personal comprendidos en la información que se le entrega.

3.4 El Cliente atenderá debidamente las notificaciones que, habiendo sido enviadas por la Entidad titular del Servicio Lista Robinson, le sean comunicadas por IBERINFORM. En el caso de que las recibiera directamente de la Entidad titular del Servicio Lista Robinson, deberá comunicar este hecho a IBERINFORM

3.5 El Cliente deberá poner en conocimiento de IBERINFORM toda reclamación de un ciudadano usuario del Servicio Lista Robinson, motivada por la recepción de una comunicación comercial, en el plazo de tres días hábiles, al objeto de que IBERINFORM pueda estudiar el caso y trasladar la prueba de la consulta realizada al sistema de exclusión publicitaria, en su caso, o poner en conocimiento de la Entidad titular del Servicio Lista Robinson cualquier posible incidencia. 

3.6 La respuesta que el Cliente facilite a los interesados que manifiesten su deseo de que sus datos no sean tratados para la remisión de comunicaciones comerciales, deberá contener, adicionalmente, información sobre los sistemas de exclusión publicitaria existentes y, en concreto, sobre el Servicio de Lista Robinson de ADIGITAL, sobre el que se puede obtener información adicional (como la finalidad o la forma de inscripción) en la página web de la Agencia Española de Protección de datos (AEPD), sección Áreas de actuación – Publicidad no deseada. 

3.7 El Cliente también deberá informar a los interesados que puedan interponer una reclamación, por haber recibido publicidad pese a considerar que está inscrito en la Lista Robinson, la posibilidad de acudir al procedimiento de resolución de conflictos del Servicio Lista Robinson de ADIGITAL, establecido en los artículos 34 y siguientes de su Reglamento (https://legal.adigital.org/reglamento-slr/). 

En los casos en los que el Cliente hubiese contratado la entrega continuada de registros de las Bases de datos de IBERINFORM, con la finalidad de realizar campañas publicitarias mientras esté en vigor el contrato, el Servicio de depuración de la Lista Robinson se prestará igualmente de forma continuada, actualizándose la información periódicamente, teniendo en cuenta como máximo para ello, el periodo de [un mes y dos semanas], indicado en esta cláusula. 

El Cliente deberá proveer la información necesaria solicitada por IBERINFORM, así como aquella que pudiera solicitar la Entidad titular del Servicio Lista Robinson (bien a través de IBERINFORM o de forma directa, en cuyo caso hará partícipe de esta comunicación a IBERINFORM), como consecuencia de haber recibido una reclamación de un ciudadano usuario del Servicio Lista Robinson, motivada por la recepción de una comunicación comercial.

IBERINFORM no será en ningún caso responsable de cualquier clase de daños y perjuicios que traigan causa en los errores, fallos o falta de disponibilidad del servicio prestado por la Entidad titular del Servicio Lista Robinson.

IBERINFORM se reserva la facultad de modificar los servicios de bases de datos de marketing objeto del presente contrato cuando se produzcan cambios en las condiciones contenidas en el Contrato suscrito con la Entidad titular del Servicio Lista Robinson o en su Reglamento, previa notificación al Cliente con un plazo razonable. En el supuesto de que el Cliente no acepte las citadas modificaciones, IBERINFORM tendrá la facultad de terminar este contrato cuando finalice el plazo de preaviso que sea notificado al Cliente, sin que por este motivo se genere para éste el derecho a percibir indemnización o compensación alguna de IBERINFORM.

 

General Terms and Conditions

General Terms and Conditions for Iberinform Business Solutions for Customer Management

 

ONE. –PURPOSE
The purpose of this Contract is to regulate the terms and conditions that will govern the provision, by IBERINFORM INTERNACIONAL, S.A.u. (hereinafter, “IBERINFORM”), of information services in favour of the CLIENT (understood as the natural or legal person who is recorded as such in this Contract). Said provision may include products and services related to commercial and financial information (reports, checking registries, etc.), as well as marketing databases (which will all hereinafter be jointly called “Information”).

This Contract will be applicable to all information that may be requested by the CLIENT during the term of the Contract.
 
TWO.- DELIVERY 
IBERINFORM will provide the CLIENT with information, subject to request, in any of the following ways:
a)    By means of an online connection: access to the information will be made via Internet connections through the web page with the following URL: http://www.iberinform.es. IBERINFORM will therefore provide the CLIENT with strictly confidential, personal and non-transferable access codes. The CLIENT will take all the necessary measures to provide said codes only to its employees and to maintain the confidential nature of said codes, wherefore the CLIENT is liable for all damages that could be caused to IBERINFORM as a consequence of use of the same by unauthorised third parties. In the event that the CLIENT became aware of the fact that the CLIENT’s codes had lost their confidential nature, the CLIENT will inform IBERINFORM, which will provide new access codes.
b)    Physical medium: The information requested by the CLIENT will be sent by IBERINFORM on paper, magnetic or another medium that is agreed upon in each case.

IBERINFORM will make the every reasonable effort to provide the CLIENT with the information within the periods that, if applicable, are determined by the Parties in good faith, wherefore those periods will not be considered essential or determining for the purpose of compliance with this Contract.

The contracted Subscriptions will enter into force on the Contract date, and the consumption thereof will be activated within an approximate, non-binding period of 3 days. Said Subscriptions will be valid for use during the term that is stipulated in the Commercial proposal, as from signing of the Contract. Once this period has expired, the Subscriptions will be automatically renewed, wherefore any pending consumption not used in the then expired Subscription will not be cumulative. 

The CLIENT will have one (1) month as from the day when the specific request for information is made to notify, in writing, any discrepancy that could arise regarding the reception or content of the Information delivered to the same. As from that date, the information is considered to be tacitly accepted by the CLIENT.

IBERINFORM reserves the right to modify the characteristics of the products and services object of the present Contract for justified reasons, such as legislative changes or the issuance of new judicial or administrative resolutions, in particular those related to personal data protection regulations. In this case, whenever there are significant modifications to the products and services, IBERINFORM will notify the CLIENT of these modifications, and the CLIENT will have a maximum period of one month from said notification to terminate the Contract in the event of disagreement. Once this period has elapsed without the CLIENT communicating in writing their intention to terminate the Contract or, prior to this, if the CLIENT continues to use the products and services after the notification, it will be understood that the CLIENT accepts the notified modifications. The termination of the Contract for this reason will not generate any liability for IBERINFORM nor will the CLIENT be able to demand any compensation from IBERINFORM derived from any kind of damages.

THREE.- USE OF THE INFORMATION
The Information is the property of IBERINFORM and is protected by the provisions set forth in the Royal Legislative Decree 1/1996 of 12 April, which approves the recast text of the Intellectual Property Law.

IBERINFORM hereby grants the CLIENT the non-exclusive and non-transferable right to use the Information made available to the CLIENT during performance of the contract. "Non-exclusive" is hereby understood as IBERINFORM's right to grant rights of use over the Information to any third party, and "non-transferable" is understood as the prohibition of the CLIENT to transfer, cede, assign, lease, sub-license, sell or in any other way, whether totally or partially, transmit the right of use, object of this contract. 

The information is made available to the CLIENT for the internal use thereof, and in no event may the CLIENT, whether partially or totally and whether for free or consideration, barring express and written authorisation from IBERINFORM:
•    Communicate or disclose the Information to third parties, except for employees of the CLIENT and only when it may be necessary for the exercise of their duties, or perform any other act to make the Information available. The CLIENT is solely liable for the consequences that could be derived from such actions.
•    Alter, transform or in any other way modify the Information.
•    Reproduce the Information. This prohibition also extends to copying of the same once transformed. The aforementioned notwithstanding, reproduction that may be strictly necessary for using the Information for the purposes set forth in this contract will be legal.
•    Extract or re-use all or part of the content of the communicated Information, notwithstanding the provisions set forth in legislation in force on Intellectual Property.
•    Use the Information in benefit to third parties or to provide services to third parties.

IBERINFORM may, at its absolute discretion, include non-identifiable data in the Information, which, without altering the essence thereof, allow it to audit compliance with the terms and conditions set forth in this Contract.

The transfer of usage rights provided for in this Clause does not entail the transfer of any other Intellectual Property right nor serve as a substitute for the authorisations or other means of legitimation that must be held by the CUSTOMER.

The CUSTOMER’s use of information is subject to the limitations imposed by current legislation, including the restrictions on commercial telephone calls in Article 66 of the General Telecommunications Law 11/2022 of 28 June and on electronic commercial communications in Article 21 of the Information Society Services and Electronic Commerce Law 34/2002 of 11 July.

Notwithstanding the foregoing, the right of use granted with respect to the marketing databases of companies shall be for one year and for the databases of freelancers and individual entrepreneurs it shall have an initial duration of one (1) month, which may be extended for an extraordinary term of another two weeks, as from the date on which each marketing database is made available to the CUSTOMER 

After a period of one year has elapsed for the marketing databases of companies and of one month and two weeks for the marketing databases of freelancers and individual entrepreneurs, the Customer shall be obliged to erase the information obtained, unless it is obliged to keep it blocked with a view to potential liabilities. 

The provision of the services to which this contract refers involves the filtering and erasure of cross-records with advertising exclusion systems, pursuant to article 23.4 Spain's Data Protection and Digital Rights Guarantee Act (LOPDGDD), with respect to  freelancers and individual entrepreneurs, regulated herein in accordance with Annex II attached hereto.

During this time, the CUSTOMER has the right to use the information for making telephone calls and for sending commercial communications exclusively by ordinary mail, but in no event by electronic media (fax or an equivalent medium).

FOUR.- CONFIDENTIALITY
Both Parties will maintain absolute confidentiality over any Confidential Information pertaining to the other party of which they may become aware due to the performance of this Contract. For the purposes of this Clause, Confidential Information will be considered all information belonging to the Parties that, according to the nature thereof, should be reasonably considered to be confidential. In particular, Confidential Information will be considered that information provided by the CLIENT pertaining to the clients, potential clients or suppliers thereof and about which IBERINFORM may become aware as a consequence of this Contract. 

The Parties may only use Confidential Information for purposes related to performance of the Contract and exclusively to the extent necessary for such purpose, wherefore they undertake not to disclose the Confidential Information of the other Party to any third party and undertake to adopt adequate measures for the purpose of preventing the possible knowledge thereof by third parties. In particular, the Party who receives Confidential Information from the other Party is bound to:
•    Take all the necessary measures for keeping the Confidential Information secrete and preventing it from becoming known by third parties, therefore protecting it using at least the same means of protection that the Party uses to protect their own Confidential Information and, in any event, using the means of protection that correspond to a reasonable level of care.
•    Not use the Confidential Information, either directly or indirectly, for any purpose other than that which is necessary for performance of the Contract.
•    Restrict access to the Confidential Information only to those employees, contractors, agents or any other collaborator who must know it for the performance of this Contract.
•    Not reproduce it or copy it unless they have the prior, written consent of the other Party, except to the extent for which it may be strictly necessary for compliance with the Contract.

Without prejudice to the aforementioned, this Clause will not prevent the use of information pertaining to the clients, potential clients or suppliers of the CLIENT for the preparation and use of statistical information by IBERINFORM, as long as the resulting information is rendered completely anonymous and in no event may be related to the CLIENT.

Confidentiality obligations will not be applicable to Confidential Information that: (i) were in or become a part of the public domain due to a cause other than an action or omission by the receiving party; (ii) were in the receiving Party's possession prior to the entry into force of the Contract; or (iii) were legitimately disclosed to the receiving party by a third party not subject to restrictions in such disclosure and without breaching what is herein agreed, as long as they previously inform the other Party.

In the event of a requirement by a court or administrative authority that involves the disclosure of Confidential Information, the Party that had received the requirement will previously report it to the other Party.

Once the Contract has ended for any reason, the Parties must return or destroy all Confidential Information received. The obligation of confidentiality provided for in this Clause will remain in force for both Parties after the termination of the Contract and for an unlimited time as long as the confidential nature of the information continues.

FIVE.- FINANCIAL CONDITIONS
The price of the information will be that which is established in the Commercial Proposal, which is an inseparable part of this Contract. However, IBERINFORM may modify the prices established in the proposal, for which it must notify the new prices to the CLIENT at least fifteen (15) calendar days before the entry into force thereof. The new prices will be applicable to the orders placed after that period elapses. In the event of disagreement with the new prices, the CLIENT may freely terminate this Contract by notifying IBERINFORM of the CLIENT’s desire to desist within the period of one (1) month as from the date when the preceding notification is sent.

The prices do not contemplate any type of taxes, wherefore they will be increased in accordance with the taxes that may be applicable according to the law. 
In general, on the last day of the month IBERINFORM will issue a summary invoice for all the information provided during that month, therefore submitting it for collection at the bank of the CLIENT within the first ten (10) days of the following month, and it is payable at the time it is submitted. 

In the case of services provided in the Subscription mode, the corresponding amount will be submitted for collection at the CLIENT’s bank within the first ten (10) days following the end of each one of the instalment periods stipulated in the Payment Conditions of the Service Proposal, and it will be payable at the time it is submitted. 

Any exception to these conditions or any scheduled payment conflict of the CLIENT (such as specific payment days, holiday periods, etc.) must be recorded in the section entitled “Payment Conditions” of the Service Proposal.

The CLIENT will have fifteen (15) calendar days as from receipt of the invoice to notify any discrepancy regarding the content thereof. If the CLIENT did not state any discrepancy within said period, the debit advice made in the bank account of the CLIENT under the terms established in this clause will be considered firm. If the invoice submitted for collection were not paid within fifteen (15) calendar days after having become due, IBERINFORM reserves the right to suspend the provision of its services, as well as rescind this contract. Compensation for collection costs and late interest will be governed by the provisions set forth in Articles 7 and 8 of Act 3/2004.

SIX.- GUARANTEE AND RESPONSIBILITY
IBERINFORM makes major efforts to ensure the accuracy, integrity and currentness of the data contained in the Information. However, due to the immense quantity of records contained in the databases of IBERINFORM from which information is extracted, as well as the diverse origin of said data, including those provided by the actual subject of the information, IBERINFORM does not guarantee the absolute accuracy thereof. The CLIENT accepts that, barring express request, the information might not be updated on the date when it is delivered to the CLIENT, rather it is updated periodically by IBERINFORM.

IBERINFORM does not guarantee the commercial nature or suitability of the content of the information for a specific purpose. IBERINFORM provides the information as orientation, as an additional source of information, wherefore the CLIENT may not demand liability for any damages derived from decisions made based exclusively on the information provided. 

In the specific case of the leasing of marketing databases, the CLIENT will be liable for the result of the advertising campaign that may be developed, as well as for ensuring that it does not contain violations of any legal provision or of possible intellectual property rights of third parties.

IBERINFORM may not be liable, in any way, for the content of any advertising campaign of the CLIENT.

Any use of said file by the CLIENT for purposes other than those contemplated in Clause Three will be considered both a violation of this contract and sufficient cause for the termination hereof at the instance of IBERINFORM. Thus, the CLIENT is bound to comply with the preceding obligations, therefore holding IBERINFORM harmless from any damages that could be caused due to a breach of those obligations.

IBERINFORM may not be held liable for the damages that could be caused due to incorrect operation of the online connections due to technical reasons, such as any hardware or software element or any element of the Internet that are necessary for allowing access to the information.

IBERINFORM’s liability regarding the damages caused due to criminal intent or negligence, as well as the compensation for damages and the payment of interest in the event of a breach, is limited. Therefore, it will not, for any reason, exceed the total price paid by the CLIENT as a consequence of this Contract during the twelve months immediately preceding the month when the breach occurs. If compensation is claimed due to a breach prior to the period of twelve months, as from the entry into force of the Contract, the compensation will reach the cumulated amount as from the entry-into-force date up to the date when the breach occurred.

SEVEN.- PERSONAL DATA PROTECTION
Personal data that may be the object of processing will be processed by each party for their own purposes, by their own means and/or on their respective behalves. This means that , each party will be the data controller, under the terms provided for in applicable regulations.

7.1. Commercial, financial and marketing information
IBERINFORM guarantees the legality of the sources used for preparing the Information, although it expressly cautions that the Information refers exclusively to legal persons, the contact persons of said legal persons or to commercial, industrial or ship-building activities developed by natural persons. The CLIENT undertakes to use the Information exclusively for establishing or developing business, pre-contractual or contractual relations within the scope of the business activity of said legal or natural persons or, if applicable, for sending commercial communications related to the business activities of the same. The CLIENT, as the assignee of this type of data and as a consequence of using the same, is bound to comply with the corresponding obligations in accordance with the provisions set forth in the legislation in force. The CLIENT will be solely liable for the consequences that may be derived from using the Information in violation of the obligation included in this clause.

If personal data that could be processed by both parties within the framework of this Contract were transferred to a jurisdiction outside of the European Economic Area (EEA) and said jurisdiction does not provide an adequate level of data protection according to the applicable data protection law, said transfer shall be governed by the appropriate European Union adopted Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission (Implementing decision (EU) 2021/914 – Module one: transfers between data controllers) or any updated or new version of the same, unless an alternative, more appropriate mechanism of data transfer is applicable. 

These Standard Contractual Clauses are incorporated by reference in the contractual relationship , and shall  be governed by the applicable data protection law of the country where the exporter has their relevant establishment in relation to the processing of personal data. No contractual provision shall be construed to prevail over any conflicting clause of the applicable Standard Contractual Clauses, 

Regarding personal data protection, IBERINFORM will keep its web page (Iberinform.es) permanently updated regarding the Privacy Statement and the Codes of Good Practices to which it adheres. 

7.2. Data of contact persons
The personal data that correspond to the representatives, employees and all other contact persons of each party and that are recorded for the management of this Contract must be processed for the purpose of managing, maintaining, developing, controlling and improving the commercial relationship.  In the event that the data are provided by a person other than the data subject, then party on whose behalf they act will be obligated to forward this information to the personal data subject, as well as obtain the consent thereof whenever necessary. 

The communication of data to third parties is not planned, except if it were necessary to comply with the legal obligations applicable to each party, if applicable. 

The legal basis for the aforementioned processing is the performance of this contract or compliance with applicable regulations. 

The personal data of representatives, employees and/or contact persons will be kept for the entire duration of the contractual relationship, until it ends. Once said end is reached, the data will be kept blocked for the prescription periods set forth by applicable legislation.

Data subjects may, at any time, request the exercise of their rights of access, rectification, restriction of processing, erasure, portability and objection to the processing of their data in accordance with the procedure that each party may establish for such purposes in their respective Privacy Statements and/or Policies. Likewise, if it become aware of, or consider that an event could represent a breach of applicable data protection regulation, it may contact to Data Protection Officer (DPO) or file a claim before the competent Supervisory Authority. The contact details of the DPO of IBERINFORM INTERNACIONAL is dpo@atradius.com.

To obtain additional information about the personal data processing performed by each party, the respective Privacy Statements and/or Policies may be consulted.

EIGHT.- RAI INFORMATION
This information is from the Register of Unpaid Acceptances (RAI). It can only be used to attend the consultant’s legitimate needs for information depending on their professional or corporate activity regarding the granting of credit or the monitoring and control of credits already granted, and it cannot be transferred or transmitted to third parties or be copied, duplicated or reproduced or incorporated in any own or external database or be directly or indirectly reused in any way, whether directly or indirectly. Moreover, the data obtained from the RAI may not be used to prepare reports, assessments, documents or, in brief, any information of any kind to which third parties may have access.

Equally the CLIENT agrees to take security measures to prevent third-party access to the information received from the RAI. To this effect the medium level security measures contemplated in Royal Decree 1720/2007 of 21 December, or any legislation that might replace it, are considered sufficient for this obligation, as well as holding confidentiality on all information received, not giving it to third parties, copying or reproducing it without the written consent of the service provider.

IBERINFORM may also require the CLIENT within SEVEN (7) natural days to send documentation accrediting their legitimate interest.

And if said requirements are not met, the CLIENT will answer to IBERINFORM for all damages it might suffer as a result of the breach of the above stipulations.

The CLIENT guarantees full indemnity to IBERINFORM for third-party claims or administrative sanctions that might be imposed as a consequence of the incorrect use of the information supplied to it, or any breach of any of the stipulations thereof. Similarly, the CLIENT guarantees full indemnity to IBERINFORM for the use, lack of use, impossible access to the RAI or for any other reason related to said service.

The CLIENT authorises IBERINFORM, when required by the service provider Experian Bureau de Crédito, S.A., of C/ Ombú, 3. 1ª, 28045 Madrid, to grant their identification details and any other information that accredits the CLIENT's legitimate interest in the requested information.

These data will only be transferred if the CLIENTS are legal entities and in no case natural persons.

NINE.- SUBCONTRACTING
IBERINFORM reserves the right to subcontract with third parties for the purpose of complying with the obligations derived form this Contract.

TEN.- CONTRACTUAL TERM
This Contract will enter into force at the time when it is signed, and the Parties agree that its contractual term will be indefinite. However, either of the Parties may terminate the Contract by notifying their desire to do so to the other Party with at least three (3) months’ advance notice, without prejudice to the fact that the rights to use the information will remain in force in accordance with the provisions set forth in clause two. Said advance notice will not be applicable in the event of a breach by the other Party of the obligations that are applicable to the same in accordance with this Contract.

In the event of subcontracting of a Subscription, the duration of said service will be that which is stipulated in the Service Proposal, as from the signing date of the contract, with automatic extensions under equal conditions, except for the price, which will be updated according to the recorded Consumer Price Index. To request that a contracted Credit not be automatically renewed, it is an essential requirement that IBERINFORM be notified of this desire in writing at least three (3) months in advance of the contract renewal date.

In any case, IBERINFORM may terminate this Agreement in the event of legislative changes or the issuance of new judicial or administrative decisions, in particular those related to the regulations on personal data protection, which result in the impossibility to continue offering the products and services in the agreed terms. In this case, IBERINFORM will notify the CLIENT of such termination without this generating any liability for IBERINFORM and the CLIENT cannot demand any compensation from IBERINFORM for any kind of damages.

ELEVEN.- CONSEQUENCES OF TERMINATION
Termination of the Contract for reasons attributable to the CLIENT will give rise to the loss of all rights granted by IBERINFORM to the CLIENT as a consequence of this Contract, wherefore the CLIENT must immediately proceed to delete the Information or destroy or return any medium that may contain Information.
In the event that the CLIENT did not proceed to delete the Information or to destroy or return the media on which the Information were contained under the terms provided for in this clause, then the CLIENT may not hold IBERINFORM liable as a result of the storage, processing or any other type of use of the Information by the CLIENT after the end of the Contract.
 

TWELVE.- CONTRIBUTION OF INFORMATION
The main user of the contract, the CLIENT, will be able to contribute information about their own company or about others for which they may be authorised, through the User area of IBERINFORM’s web page. The documentation (annual financial statements, provisional closes, etc.) must always be stamped and signed by the owner thereof or by a person with the power of representation (when it concerns a company), and no documentation that may contain personal data may be accepted. Likewise, the person who provides said information undertakes to prove the authorisation and/or the veracity of this information, whenever required by IBERINFORM, and said person is liable for any breach. In any event, IBERINFORM reserves the right to check the veracity of the same and to determine the use thereof or not, as well as verify the accuracy of that information against that which is obtained from public sources. Once the documentation has been received, IBERINFORM will send a letter to the owner of the same, thereby confirming the documentation that we have received on their behalf.

Likewise, the person who provides said information knows about and is aware that the purpose of said information is the inclusion thereof in a database owned by IBERINFORM for completing the information of the products and services that it prepares for and markets among its clients.

THIRTEEN.- EXCLUSION OF TERMS
This Contract constitutes the Sole Agreement between the parties regarding the purpose of the same, wherefore it cancels and voids all offers, proposals, communications or guarantees that may have existed between the parties prior to the same.

FOURTEEN.- NOTIFICATIONS
Any notifications and communications that must be made by the Parties between each other will be considered to be duly made as long as they have been made in writing and have been sent to the addresses indicated in this Contract by any means that allows proving the reception and content thereof.

FIFTEEN.- SAFEGUARD
The declaration of the nullity of any Clause or Clauses of this Contract by a competent authority will not jeopardise the validity of the remaining clauses. In this event, the contracting parties undertake to negotiate a new Clause that replaces the voided one and is as close as possible to the meaning of the same. If replacement were impossible and the Stipulation were essential to the Contract, in the opinion of the party harmed by the elimination thereof, then said party may choose to terminate the Contract.

SIXTEEN.- APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
This Contract will be subject to Spanish law.

The parties hereto agree that any litigation, discrepancy, dispute or claim resulting from the performance or interpretation of this Contract will be resolved by the Courts and Tribunals of the capital city of Madrid, hereby expressly waiving any other jurisdiction to which they may have a right.

And in witness whereof, both parties sign this Contract in duplicate and for a sole purpose, in the place and on the date indicated in the Service Proposal.

Annex I - Insight View© Product

CONCEPTS
These Particular Contracting Conditions are exclusively applicable to the Insight View© product. The General Contracting Conditions are applicable to everything that is not expressly regulated in this Annex. Unless otherwise expressly stated, the terms and expressions listed below have the meanings indicated below:

•    OWNER of the DATABASE and SUPPLIER: IBERINFORM INTERNACIONAL, S.A.U.

•    The CLIENT or USER: All natural or legal persons who, in general and whether a commercial company or not, have full capacity to act and to be bound, represented by a person with sufficient powers and position, both public and private, including the state, local or regional administration or the autonomous bodies thereof, and who contract the provider’s services.

•    APPLICATION (Insight View©): Computer software that IBERINFORM offers to the client under licence and which allows carrying out the tasks of interpretation, analysis, comparison and completion of data or figures obtained through the DATABASES. Said APPLICATION may, for the complete or partial use thereof, require other, unrelated programmes, software or applications, such as geo-positioning, geolocation or geocoding of data through Google Maps or similar programmes.

•    CENSUSES OR DATABASES: This is the information that is shown in the so-called Insight products, and they are obtained by legitimate means and through public or private records, whose content has been processed and not modified and whose veracity or final certainty depends on the source or owner of the same.

The set of data, figures or information, ordered by search criteria, that are provided by third parties (such as data censuses), companies or public and/or private bodies (such as public registries) are the direct responsibility of the same, given that in this case they are compiled and ordered through the means of those third parties themselves. IBERINFORM, in this event, only facilitates access to said databases, which are interpreted with the APPLICATION and, for the display thereof, with the help of external and unrelated applications (Google Maps, Adobe, etc.), wherefore IBERINFORM may not be held liable, in any event, for the veracity, validity, accuracy, integrity, precision or regularity of said databases, and it may not be liable for compliance with legislation in force on data protection or the rights of access, information, rectification and cancellation of data.

PURPOSE
The purpose of this annex is, for a price, the transfer of or license for temporary use, by IBERINFORM and for the CLIENT, of the computer APPLICATION and the DATABASES that are accessible through the APPLICATION.

The Licence and the financial conditions may include (if it is thus expressly agreed) initial training on and installation of the product, as well as maintenance during the transfer period. The financial specifications determine the services that are included.

CONDITIONS AND LIMITATIONS OF USE
The CLIENT states that the signing of this Annex means acceptance of the Conditions of Use of the information recorded in clause three of the General Conditions, except for the section that prevents “Altering, transforming or, in any other way, modifying the Information”.

In this regard, the set of data, figures or information that are modified or included in the APPLICATION by the CLIENT (manually or by completing questionnaires) are the direct responsibility of the same. IBERINFORM, in this event, only stores and facilitates access to said information, which is interpreted with the APPLICATION, wherefore it may not held be liable, in any event, for the veracity, validity, accuracy, integrity, precision or regularity of said information, and it may not be held liable for compliance with legislation in force on data protection or the rights of access, information, rectification and cancellation of data.

Likewise, in the event that any study or analysis based on the information incorporated by IBERINFORM in this APPLICATION were disclosed in any media or were transmitted to third parties other than the company itself, then the client is bound to cite the name of Insight View© and

IBERINFORM as the sources of said information, study or analysis.

The CLIENT agrees that the information contained in the APPLICATION is one more element to be considered when the CLIENT adopts business decisions.

The CLIENT may not make decisions based exclusively on that information, and if the CLIENT does so, it releases IBERINFORM from all liability due to a lack of adequacy.

IBERINFORM undertakes not to provide access by third parties unrelated to this contract to the information modified by or included in the APPLICATION by the actual CLIENT.

FORM OF DELIVERY AND MAINTENANCE
In general and barring the stipulations set forth in the annex of financial conditions, both the basic product and the information pertaining to censuses with the geocoding provided by IBERINFORM will be delivered at the latest 7 days after the signing of the contract and will be ready to allow for analysis with the APPLICATION. Both the commissioning and the technical service and training may be performed in person or remotely through the use of an adequate application. During the transfer year or period, technical service and customer service will be available during the business hours established by the COMPANY.
The annual renewal or periodic updating of the DATABASE or CENSUS will depend exclusively on each source. In the event that the census used by IBERINFORM definitively ceases to be published or periodically updated, then the CLIENT will be provided with an alternative DATABASE. In any event, if it were not possible to replace said database, IBERINFORM’s responsibility will be limited to not renewing the licence upon the expiration thereof.
Use of the APPLICATION by the client for conducting studies and analyses and for processing information provided by third parties will involve express knowledge by those who provide said information that the same has been done using the applications that are the object of this contract.

ACCESS
IBERINFORM will place the Information at the CLIENT’s disposal, subject to request, using an online connection through the Internet, for which the web page with the URL, https://www.insightview.es, will be used. It will therefore not be necessary to deliver or locally install or maintain software on the CLIENT’s equipment. IBERINFORM will therefore provide the CLIENT with strictly confidential, personal and non-transferable access codes. The CLIENT will take all the necessary measures to provide said codes only to its employees and to maintain the confidential nature of said codes, wherefore the CLIENT is liable for all damages that could be caused to IBERINFORM as a consequence of use of the same by unauthorised third parties. In the event that the CLIENT became aware of the fact that the CLIENT’s codes had lost their confidential nature, the CLIENT will inform IBERINFORM, which will provide new access codes.

For complete and correct functioning of the APPLICATION, the CLIENT must have the most updated version of the browser software used by the same. In turn, IBERINFORM undertakes to ensure the correct and uninterrupted functioning of the APPLICATION, therefore using all the technical means within its reach to do so. Nevertheless, IBERINFORM may not be held liable for incidents or failures due to causes beyond its control, such as access to the APPLICATION from a browser with an obsolete or outdated version, causes of force majeure that involve interruption of the service or causes as a consequence of external failures, such as power interruptions or outages or any other type of problem that may affect the electricity supply or telecommunications services contracted by the CLIENT or IBERINFORM.

IBERINFORM reserves the right to partially or totally interrupt access to the APPLICATION due to technical changes or breakdowns, for which it must previously notify the CLIENT using any means of notice and must resume access to the APPLICATION as soon as possible.

IBERINFORM will make the every reasonable effort to provide the CLIENT with the information within the periods that, if applicable, are determined by the Parties in good faith, wherefore those periods will not be considered essential or determining for the purpose of compliance with this Contract.

TERM, RENEWAL AND TERMINATION
The contracted Information Subscriptions and licenses will enter into force on the Contract date, and the consumption thereof will be activated within an approximate, non-binding period of 3 days. 

The CLIENT will have one (1) month as from the day when the specific request for information is made to notify, in writing, any discrepancy that could arise regarding the reception or content of the Information delivered to the same. As from that date, the information is considered to be tacitly accepted by the CLIENT.

The Subscriptions and licenses will be valid for use during the period that is stipulated in the Commercial Proposal, as from signing of the Contract, after which it will be automatically renewed for the same period, unless either of the parties sends the other party written notice, three (3) months in advance of the end date of the initial period or of any of the extensions, of their desire to terminate the Contract, in which case any pending consumption not used in the then expired Subscription will not be cumulative. In this event, renewal will take place under the same conditions, except for the price, which will be updated according to the recorded Consumer Price Index.

LIABILITIES
IBERINFORM’s liability with respect to the Insight View© APPLICATION is the same as for all other products, which is detailed in Clause Six of the Main Contract.

Likewise, the CLIENT will be liable and will hold IBERINFORM harmless from any claim that it may receive as a consequence of any use of the APPLICATION that may be improper or not contemplated in these general  contracting conditions.

The CLIENT declares that they are responsible for the decisions made by the CLIENT based on the Admission Module and the CLIENT’s own information that they may have incorporated in the APPLICATION. The rating personalisations and credit limits made by the CLIENT will be made according to the CLIENT’s own criteria, for which IBERINFORM does not intervene and is limited to setting up the APPLICATION according to the CLIENT’s instructions. Therefore, IBERINFORM may not be held liable for any possible claims or damages derived from admission decisions made by the CLIENT or from the results thereof.

The CLIENT must manage the claims that could arise through any entity consulted in the APPLICATION, based the CLIENT’s own considerations about third parties with whom the CLIENT decides to reject or not admit for operations.

DATA PROTECTION
Clause Seven of the General Contracting Conditions, pertaining to personal data protection, is fully applicable to the products regulated in this Annex. Likewise, and without prejudice to the aforementioned, the Data Subject is hereby unequivocally and precisely informed and expressly authorises IBERINFORM to collect and process, by automated means in a file for which it is the controller, the data that may be obtained as a consequence of the relationship established between the Data Subject and IBERINFORM for the sole purpose of maintaining, developing or controlling the legal relationship between the Data Subject and IBERINFORM.

Information related to the CLIENT’s use of www.insightview.es, in terms of browsing, purchasing behaviour, risk questionnaires or other elements of the license thereof, may be used in an anonymous manner for studies and news issued by IBERINFORM and for sending advertising of interest to the CLIENT.
 

Annex II – Advertising exclusion systems for freelancers and individual entrepreneurs of the product marketing databases (the Robinson List)

1.     The provision of the services to which this contract refers involves the filtering and erasure of records concerning freelancers and individual entrepreneurs who have exercised their right to oppose receiving commercial communications of any kind, by means of their registration in an advertising exclusion system among those provided in article 23.4 of Spain’s Data Protection and Digital Rights Guarantee Act (Organic Law 3/2018, of 5 December), specifically in the “Robinson List Services provided by Spain’s Digital Economy Federation — Federación Española de la Economía Digital ADIGITAL”. 

2.    IBERINFORM hereby states that it is an Entity Registered for Robinson List Services operated by ADIGITAL (hereinafter, Robinson List Registered Entity), with the aim of excluding citizens included in the Robinson List from the cleansed databases communicated to its customers for the purpose of commercial communications. The databases will be cleansed in accordance with the terms provided in the Regulations of the Robinson List Service at any given time.

3.     The Customer shall process the information from the cleansed databases in accordance with the provisions of the applicable regulations in force concerning personal data protection, and in particular in accordance with the following conditions:

3.1 Period of use of the cleansed database for the purposes of advertising actions:

The Customer may process the information provided for the purposes of a specific campaign, during an ordinary period of [one month] from its being made available by IBERINFORM and an extraordinary term of another two weeks. Once this period has elapsed [one month and two weeks], the Customer shall be obliged to erase the information obtained, unless it is obliged to keep it blocked with a view to potential liabilities. 

Any breaches, penalties and indemnities deriving from non-compliance with this period of erasure and blockage shall be the sole responsibility of the Customer. In order to be able to conduct a new specific advertising campaign, once said period of [one month and two weeks] since the communication of the cleansed database has elapsed, the Customer must use its own cleansing means or request from IBERINFORM the Robinson List cleansing service again.

3.2 The Customer must guarantee that any personal data to which it may have access as a result of the service provided to it by IBERINFORM in relation to the Robinson List Service is processed by persons with the necessary know-how and skill in data protection. 

3.3 The Customer must have the necessary technical and organisational security measures in place and, in any case, at least those required by the The General Data Protection Regulation (GDPR), Spain's Data Protection and Digital Rights Guarantee Act (LOPDGDD) or any other applicable regulation in order to guarantee the confidentiality and proper processing of personal data included in the information delivered.

3.4 The Customer will duly respond to any notifications which, having been sent by the Robinson List Registered Entity, are communicated to it by IBERINFORM. If it receives these directly from the Robinson List Registered Entity, it must inform IBERINFORM of this circumstance.

3.5 The Customer must notify IBERINFORM with regard to any complaint from a user of the Robinson List Service stemming from the receipt of a commercial communication, within three business days, so that IBERINFORM can examine the case and convey the evidence of the query performed in the advertising exclusion system, where applicable, or inform the Robinson List Registered Entity of any potential incident. 

3.6 The Customer’s response to affected parties expressing their wish that their data should not be processed for the purposes of sending commercial communications must contain, furthermore, information concerning the existing advertising exclusion systems and, specifically, concerning ADIGITAL’s Robinson List Service, in which regard additional information may be obtained (such as the purpose or manner of registration) from the website of the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD), Intervention Areas Section – Unwanted Advertising. 

3.7 The Customer must also inform the affected parties that they may file a complaint due to having received advertising despite considering that they are included in the Robinson List, that they may have recourse to the conflict resolution procedure of ADIGITAL’s Robinson List Service, as established in articles 34 et seq of its Regulations (https://legal.adigital.org/reglamento-slr/). 

If the Customer has contractually arranged the continuous delivery of IBERINFORM database records, for the purpose of conducting advertising campaigns while the contract is in force, the Robinson List Cleansing Service will also be provided continuously, the information being updated periodically, considering for this purpose at most the period of [one month and two weeks] indicated in this Clause. 

The Customer must provide the necessary information requested by IBERINFORM, and any requested by the Robinson List Registered Entity (either via IBERINFORM or directly, in which case it will share this communication with IBERINFORM), as a result of having received a complaint from a user of the Robinson List Service, due to having received a commercial communication.

In no case shall IBERINFORM be liable for any damages arising as a result of errors, defects or lack of availability of the service provided by the Robinson List Registered Entity.

IBERINFORM reserves the right to modify the marketing database services to which this contract refers when there are changes in the conditions set forth in the Contract signed with the Robinson List Registered Entity or in its Regulations, subject to reasonable prior notice to the Customer. If the Customer does not accept said modifications, IBERINFORM shall be entitled to terminate this contract when the notice period given to the Customer has elapsed, without this generating an entitlement for the Customer to receive any indemnity or compensation whatsoever from IBERINFORM.

Condições Gerais e Específicas de Contratação

Condições Gerais e Específicas de Contratação das Soluções de Negócio da Iberinform

 

PRIMEIRA– OBJETO
Estas Condições Gerais e Específicas, em conjunto com a Proposta Comercial e sendo parte integrante desta, formam a estrutura contratual para a prestação dos serviços de Contratação das Soluções de Negócio da IBERINFORM (o “Contrato”).

O objeto do presente Contrato é regular, os termos e condições que regem a prestação de serviços por parte da IBERINFORM INTERNACIONAL, SA – SUCURSAL EM PORTUGAL com sede social na Av. Columbano Bordalo Pinheiro, nº 75, 7º Fração 7.04, Edifício Pórtico, 1070-061 LISBOA, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa com o NIPC 980 683 823, adiante designada por IBERINFORM, a favor do CLIENTE (definido como pessoa física ou jurídica, e identificado como tal no presente Contrato). Esta prestação poderá compreender produtos e serviços relacionados com informação comercial e financeira (relatórios de informação, certidões de registo, etc), assim como bases de dados de marketing (que adiante se designa conjuntamente como Informação).

O presente Contrato aplicar-se-á a toda a Informação que seja solicitada pelo CLIENTE durante a vigência do Contrato.

SEGUNDA – DISPONIBILIDADE
A IBERINFORM disponibilizará as Informações ao CLIENTE, a pedido deste, de uma das seguintes formas:

a)    Mediante ligação on-line: O acesso à Informação será efetuado através da internet, acedendo ao site https://www.iberinform.pt . Para este fim, a IBERINFORM fornecerá ao CLIENTE códigos de acesso confidenciais, pessoais e intransmissíveis. O CLIENTE deverá tomar todas as medidas necessárias para disponibilizar esses códigos apenas aos seus funcionários e manter a confidencialidade de tais códigos, respondendo o CLIENTE pelos danos e prejuízos causados à IBERINFORM resultantes da sua utilização por terceiros não autorizados. No caso de o CLIENTE ter conhecimento de que os seus códigos perderam o caráter de confidencialidade, notificará de imediato a IBERINFORM que lhe fornecerá novos códigos de acesso. 

b)    Mediante suporte: A Informação solicitada pelo CLIENTE será enviada pela IBERINFORM em suporte papel, magnético ou outro que seja acordado. 
A IBERINFORM efetuará todos os esforços que sejam razoáveis para disponibilizar ao CLIENTE a Informação nos prazos que, se for o caso, as Partes determinaram de boa-fé, pelo que os mesmos não se consideram essenciais ou decisivos para os fins do cumprimento deste Contrato.  

Os créditos contratados entram em vigor a partir da data de assinatura do Contrato, sendo o acesso ativado num prazo aproximado, não vinculativo, de 3 dias. Os referidos créditos terão uma duração de acordo com o estipulado na Proposta Comercial, contado a partir da data da assinatura do Contrato, renovando-se sucessiva e automaticamente por iguais períodos, não sendo acumuláveis os créditos pendentes e não utilizados durante a vigência do Contrato já vencido.

O CLIENTE dispõe de um (1) mês, a contar da data em que efetuou o pedido concreto de Informação, para comunicar, por escrito, qualquer discrepância que possa surgir relativamente ao acesso ou conteúdo da Informação que lhe foi disponibilizada, considerando-se as Informações recebidas pelo CLIENTE tacitamente aceites a partir da referida data.

A IBERINFORM reserva o direito de modificar as características dos produtos e serviços abrangidos pelo presente Contrato por motivos justificados, tais como alterações legislativas ou a emissão de novas decisões judiciais ou administrativas, nomeadamente as relacionadas com a regulamentação relativa à proteção de dados pessoais. Neste caso, sempre que existam modificações significativas nos produtos e serviços, a IBERINFORM notificará o CLIENTE de tais modificações, concedendo ao CLIENTE um prazo máximo de um mês a partir da referida notificação para rescindir o Contrato, em caso de não conformidade. Decorrido este prazo sem que o CLIENTE tenha comunicado por escrito a sua intenção de rescindir o Contrato ou, previamente, se o CLIENTE continuar a utilizar os produtos e serviços após a referida notificação, entender-se-á que o CLIENTE aceita as modificações notificadas. A rescisão do Contrato por este motivo não determina qualquer responsabilidade para a IBERINFORM nem o CLIENTE poderá exigir da IBERINFORM qualquer indemnização derivada de qualquer tipo de danos e perdas.

TERCEIRA – UTILIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO
A Informação de Espanha é propriedade da IBERINFORM e encontra-se protegida pelas disposições do Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, que aprova o texto revisto da Lei de Propriedade Intelectual. Em Portugal pelas disposições do Decreto Lei n.º 63/85, de 14 de março, alterado por último pelo Decreto Lei n.º 9/2021, de 29 de janeiro, que aprova o código de direitos de autor e dos direitos conexos, bem como o Decreto Lei nº 110/2018, de 10 de dezembro, alterado por último pelo Decreto Lei n.º 9/2021, de 29 de janeiro, que aprova o novo código de propriedade industrial.

Com o presente Contrato, a IBERINFORM confere ao CLIENTE o direito de uso com caráter não-exclusivo e intransferível das Informações disponibilizadas ao CLIENTE durante a execução do Contrato. Entende-se por "não-exclusivo" o direito da IBERINFORM conceder direitos de uso das Informações a qualquer terceiro e por "intransferível" a proibição do CLIENTE transferir, ceder, alugar, sub-licenciar, vender ou de transmitir por qualquer outra forma, total ou parcialmente, o direito de uso, objeto do presente Contrato.

A Informação é colocada à disposição do CLIENTE para seu uso interno, não podendo este em qualquer caso, seja de forma total ou parcial, gratuita ou onerosa, salvo autorização expressa e por escrito da IBERINFORM:

•    Comunicar ou divulgar a Informação a terceiros, salvo aos colaboradores do CLIENTE, unicamente quando resulte necessário para o desempenho das suas funções, ou realizar qualquer outro ato de alienação da Informação, sendo o CLIENTE o único responsável pelas consequências que possam resultar de tais ações;

•    Alterar, transformar ou, de qualquer outra forma, modificar a Informação;

•    Reproduzir a Informação, sendo esta proibição extensiva à cópia da mesma uma vez transformada. Não obstante o anterior, será lícita a reprodução que seja estritamente necessária para utilizar a Informação com as finalidades previstas no presente Contrato.

•    Retirar ou reutilizar a totalidade ou parte do conteúdo da Informação transmitida, sem prejuízo do disposto na legislação vigente sobre Propriedade Intelectual.

•    Utilizar a Informação em benefício de terceiros ou para a prestação de serviços a terceiros.

A IBERINFORM poderá, a seu exclusivo critério, incluir na Informação dados não identificáveis que, sem alterar a sua substância, permitam auditar o cumprimento dos termos e condições estabelecidos no presente Contrato.

A transferência dos direitos de utilização previstos na presente Cláusula não implica a transferência de quaisquer direitos decorrentes da Propriedade Intelectual.

Sem prejuízo do anteriormente exposto, o direito de utilização concedido para as bases de dados de marketing de empresas será de um (1) ano e para as bases de dados de empresários de Espanha a duração inicial será de um (1) mês, prorrogável por um período extraordinário de mais duas semanas a contar da data em que cada base de dados de marketing é disponibilizada ao CLIENTE.

Decorrido o período de um ano para as bases de dados de marketing de empresas e de um mês e duas semanas para as bases de dados de marketing de empresários de Espanha, o CLIENTE deverá apagar a Informação obtida, salvo que a mesma deva ser conservada para apuramento de possíveis responsabilidades.

A prestação de serviços objeto do presente Contrato prevê a filtragem e eliminação dos registos cruzados com os sistemas exclusão publicitária, no que diz respeito aos empresários de Espanha, regulado neste Contrato e em conformidade com o Anexo II.

Durante este tempo, o CLIENTE tem o direito a utilizar a informação para realização de chamadas telefónicas e envio de comunicações comerciais exclusivamente por correio postal e em caso algum por meios eletrónicos (fax, email ou outros meios equivalentes). Esta interdição relativa às comunicações eletrónicas não se aplica a empresas portuguesas, devendo, contudo, o CLIENTE respeitar a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, alterado por último pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto, e demais legislação portuguesa em vigor sobre as comunicações eletrónicas.

QUARTA – CONFIDENCIALIDADE
Ambas as Partes manterão sigilo absoluto a respeito das Informações Confidenciais pertencentes à contraparte a que tenham tido conhecimento na sequência da execução do presente Contrato. Para os fins desta Cláusula, será considerada Informação Confidencial, todas as informações pertencentes às partes, que, de acordo com a sua natureza, deva considerar-se, razoavelmente, como confidencial. Em particular, será considerada Informação Confidencial, a informação facultada pelo CLIENTE relativa aos seus clientes, potenciais clientes ou fornecedores a que a IBERINFORM tenha conhecimento no decorrer do presente Contrato.

As Partes só poderão utilizar a Informação Confidencial para fins relacionados com a execução do Contrato e estritamente na medida necessária para tal efeito, comprometendo-se a não revelar a terceiros a Informação Confidencial da outra Parte, assim como a adotar medidas adequadas com a finalidade de evitar o conhecimento desta informação por terceiros. Em particular, a Parte que receba Informação Confidencial da outra Parte, obriga-se a:

•    Tomar todas as medidas necessárias para manter confidencial todas as Informações Confidenciais e evitar que sejam conhecidas por terceiros, protegendo-as, pelo menos, com os mesmos meios de proteção utilizados para proteger a sua própria Informação Confidencial, e, em qualquer caso, aqueles meios que correspondam a um nível razoável de cuidado.

•    Não utilizar a Informação Confidencial, direta ou indiretamente, para nenhum fim distinto do necessário para a execução do Contrato.

•    Restringir o acesso à Informação Confidencial somente aos funcionários, contratados, agentes ou qualquer outro colaborador, que com vista à gestão do Contrato, tenham necessidade de conhecer esta informação.

•    Não reproduzir ou copiar a Informação Confidencial, a não ser que se obtenha o consentimento prévio e por escrito da outra Parte, salvo na medida em que seja estritamente necessário para o cumprimento do Contrato.

Sem prejuízo do ponto anterior, a presente Cláusula não impedirá a utilização da informação relativa aos clientes, potenciais clientes ou fornecedores do CLIENTE para a elaboração, por parte da IBERINFORM, de informação estatística, desde que a informação resultante seja anonimizada e em caso algum seja possível relacioná-la com o CLIENTE.

As obrigações de confidencialidade não serão aplicáveis à Informação Confidencial que: (i) foi ou passou a ser do domínio público por razões distintas da ação ou omissão da Parte recetora; (ii)esteja na posse da Parte recetora antes da entrada em vigor do Contrato; (iii) foi legitimamente divulgada à Parte recetora por um terceiro não sujeito às restrições de tal divulgação e sem violação do acordado no Contrato, sempre e desde que previamente informada a outra Parte.

Caso haja um pedido das autoridades judiciais ou administrativas que implique a divulgação de Informação Confidencial, a Parte que recebeu a solicitação informará previamente a outra Parte.

Terminado o Contrato, qualquer que seja a causa, as Partes deverão devolver ou destruir a Informação Confidencial recebida. A obrigação de sigilo prevista nesta Cláusula, permanecerá em vigor para ambas as Partes, mesmo após a cessação dos efeitos do Contrato e por tempo ilimitado enquanto persistir a naturezaconfidencial da informação.
 

QUINTA – CONDIÇÕES ECONÓMICAS
O preço pela disponibilização da Informação é estabelecido na Proposta Comercial, parte integrante do presente Contrato e que dela faz parte integrante. No entanto, a IBERINFORM poderá modificar os preços definidos, devendo para o efeito notificar o CLIENTE com os novos preços a praticar com um pré-aviso mínimo de 30 (trinta) dias de calendário relativamente à data de entrada em vigor, sendo estes novos preços aplicáveis a todos os pedidos que se façam posteriormente a este prazo. 

No caso de o CLIENTE não concordar com os novos preços, o CLIENTE poderá resolver o Contrato, notificando a IBERINFORM da sua vontade de rescindir no prazo de um 30 (trinta) dias contado a partir da data de envio da anterior notificação.

Os preços apresentados não incluem quaisquer impostos, pelo que serão incrementados de acordo com os impostos que forem aplicáveis nos termos da Lei.

A IBERINFORM faturará ao CLIENTE os montantes acordados, de acordo com as Condições de Pagamento definidas na Proposta Comercial. No caso do pagamento por débito direto a presentação para cobrança à entidade bancária do CLIENTE ocorrerá nos primeiros 10 dias do mês subsequentes ao término de cada um dos períodos de pagamento definidos.

Qualquer exceção a estas condições, ou qualquer pagamento programado pelo CLIENTE (como dias de pagamento específicos, períodos de férias, etc.) devem ser expressas nas "Condições de pagamento" dos serviços propostos. 

O CLIENTE tem um prazo de quinze (15) dias de calendário contados a partir da receção da fatura, para comunicar quaisquer discrepâncias sobre o conteúdo da mesma. Se o CLIENTE não manifestar o seu desacordo dentro desse prazo, a dívida é considerada e caso o pagamento seja por débito direto este será efetuado na conta bancária do CLIENTE segundo as condições estabelecidas nesta Cláusula. Se a fatura apresentada à cobrança não for paga no prazo de quinze dias (15) após o seu vencimento, a IBERINFORM reserva-se o direito de suspender a prestação dos serviços e de denunciar o presente Contrato, sem prejuízo do pagamento que lhe for devido, incluindo juros de mora, calculados nos termos legais.
 

SEXTA – GARANTIA E RESPONSABILIDADE
A IBERINFORM envida todos os esforços no sentido de garantir a exatidão, integridade e atualidade dos dados contidos na Informação. No entanto, devido ao elevado número de registos existentes na base de dados da IBERINFORM, da qual a informação é extraída, bem como às diversas fontes desses dados, incluindo os fornecidos pelas próprias entidades, a IBERINFORM não garante a exatidão absoluta da Informação. O CLIENTE aceita que, salvo pedido expresso, a Informação não seja atualizada na data em que é disponibilizada ao CLIENTE, mas sim atualizada periodicamente pela IBERINFORM.

A IBERINFORM não garante a comercialização e adequação do conteúdo da informação para um propósito particular. A IBERINFORM disponibiliza informação com caráter indicativo, como fonte adicional de informação, pelo que o CLIENTE não poderá exigir qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos derivados de decisões tomadas exclusivamente com base nas informações prestadas pela IBERINFORM.

No caso particular das bases de dados de marketing, o CLIENTE é responsável pelos resultados das campanhas de publicidade desenvolvidas e que estas não contenham qualquer violação das disposições legais ou eventuais direitos de propriedade intelectual de terceiros, não sendo de modo algum a IBERINFORM responsável pelo conteúdo da campanha publicitária do CLIENTE.

Qualquer utilização do referido ficheiro, pelo CLIENTE, para fins distintos dos previsto na Cláusula Terceira, será considerado como incumprimento deste Contrato e motivo suficiente para a IBERINFORM pedir a sua resolução. Deste modo, o CLIENTE compromete-se a cumprir as anteriores obrigações, isentando a IBERINFORM de qualquer perda ou dano causado pelo incumprimento destas obrigações.

A IBERINFORM não se responsabiliza por quaisquer danos que possam resultar do incorreto funcionamento da ligação on-line motivados por questões técnicas, tais como qualquer componente de software, hardware ou de rede necessários para o acesso à informação.

A responsabilidade da IBERINFORM relativamente aos danos causados por culpa ou negligência, assim como a consequente indemnização e pagamento de juros em caso de incumprimento é limitada, não podendo em caso algum exceder o valor total pago pelo CLIENTE, resultante do período contratual de doze meses imediatamente anterior àquele em que a violação ocorre. No caso de indemnização por danos reclamados por incumprimento antes do decurso dos 12 meses, contados após a entrada em vigor do Contrato, esta atingirá o montante acumulado a partir da data de entrada em vigor até a data em que ocorreu o incumprimento.
 

SÉTIMA – PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Todas as informações disponibilizadas pela IBERINFORM provêm de bases de dados ou fontes de informação públicas. Pese embora alguns dados disponibilizados tenham carácter pessoal (como as informações que permitem identificar as pessoas singulares detentoras das relações jurídicas com as entidades sujeitas ao registo público), o objetivo principal do IBERINFORM consiste na comercialização de informação financeira e corporativa sobre empresas concretas. As partes qualificam-se como Responsáveis pelo tratamento no âmbito das suas próprias finalidades, e comprometem-se a tratar os dados de carácter pessoal nos termos da legislação aplicável em matéria de dados pessoais e de privacidade. 

IBERINFORM limita-se à sua quota-parte em matéria de responsabilidade por qualquer dano, a si imputável ou aos seus colaboradores, causado por um tratamento de dados pessoais em violação das normas legais aplicáveis.

O CLIENTE compromete-se a prestar assistência à IBERINFORM de modo a garantir o cumprimento de todos os requisitos aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados, designadamente no que respeita ao exercício de direitos dos titulares, à realização de avaliações de impacto e às notificações de situações de violação de dados pessoais. 

7.1. Informação comercial, financeira e de marketing

A IBERINFORM recorre exclusivamente a fontes públicas para facultar a Informação sendo as bases de dados constituídas por dados de pessoas coletivas, pessoas de contactos das mesmas ou sobre as atividades comerciais, industriais ou de navegação levadas a cabo por pessoas singulares. 

O CLIENTE concorda em usar as informações apenas para a criação ou desenvolvimento de negociações, pré-contratuais ou contratuais no âmbito do negócio de tais pessoas singulares ou coletivas ou, se necessário, para o envio de comunicações comerciais relacionadas com a atividade de negócio destes.

O CLIENTE compromete-se ainda a cumprir com toda a legislação aplicável em matéria de dados pessoais e de privacidade, como cessionário deste tipo de dados ou como consequência da utilização dos mesmos, em particular as obrigações de transparência e de informação dos respetivos titulares dos dados. O CLIENTE será o único responsável pelas consequências decorrentes da utilização da Informação em violação das obrigações contidas na presente Cláusula.
No caso em que os dados pessoais, que podem ser tratados por ambas as partes no âmbito do presente Contrato, sejam transferidos para um estado fora do Espaço Económico Europeu (EEE) que não forneça um nível adequado de proteção sob as regras de proteção de dados, essa transmissão será regida pelo Contrato cláusulas-padrão (CCE), aprovado pela Comissão Europeia (Decisão de Aplicação (UE) 2021/914 - Módulo um: transferências entre responsáveis pelo tratamento) ou qualquer versão atualizada ou nova, a menos que esteja implementado um mecanismo alternativo de transferência de dados mais apropriado. Os referidos CCE’s são incorporados por referência nas relações contratuais entre as partes e serão regidos pelo regulamento de proteção de dados do país em que o exportador de dados tem o seu estabelecimento principal em relação ao processamento de dados pessoais. Nenhuma Cláusula contratual pode ser interpretada para prevalecer sobre qualquer CCE com o qual entre em conflito.

Relativamente à proteção dos dados pessoais, a IBERINFORM manterá constantemente atualizado o seu website (Iberinform.pt) sobre Política de Privacidade e códigos de boas práticas a serem respeitados.

7.2. Dados de pessoas de contacto
Os dados pessoais correspondentes aos representantes, funcionários e outras pessoas de contacto de cada parte, recolhidos para a gestão do presente Contrato, devem ser tratados por cada parte para gerir, manter, desenvolver, controlar e melhorar a relação comercial. No caso de os dados serem fornecidos por uma pessoa que não o titular dos dados, o CLIENTE obriga-se a comunicar as informações sobre o tratamento ao titular dos dados e a obter, quando necessário, o respetivo consentimento.

A comunicação de dados a terceiros não está prevista, exceto, quando apropriado, quando for necessário para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis a cada parte. 

A base legal para os tratamentos descritos acima é o interesse legítimo das partes para a execução deste Contrato ou o cumprimento dos regulamentos aplicáveis.

Os dados pessoais de representantes, funcionários e/ou pessoas de contacto serão mantidos durante a relação contratual e até a sua conclusão. Uma vez terminada a relação contratual, os dados permanecerão bloqueados durante os prazos de prescrição estabelecidos pela legislação aplicável.

Estas partes interessadas poderão, a qualquer momento, solicitar o exercício de seus direitos de acesso, retificação, limitação de tratamento, exclusão, portabilidade e oposição ao processamento de seus dados de acordo com o procedimento que cada parte estabelecer para tais fins em suas respetivas Declarações e/ou Políticas de Privacidade. Também podem dirigir-se ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) ou apresentar queixa à Autoridade de Supervisão competente, se tiverem conhecimento ou considerarem que um evento pode constituir uma violação das regras aplicáveis em matéria de proteção de dados. O DPO da IBERINFORM é dpo@atradius.com.

Para obter informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais efetuado por cada uma das partes, podem ser consultadas as respetivas Declarações e/ou Políticas de Privacidade.

OITAVA – INFORMAÇÃO R.A.I.
(só para entidades jurídicas de Espanha)

Esta informação é proveniente do Registro de Aceptaciones Impagados (RAI). Só pode ser utilizada para satisfazer as necessidades legítimas de informações do utilizador, de acordo com a sua atividade profissional ou social, a fim de conceder crédito ou para monitorização e controlo dos créditos já concedidos e não poderá ser cedida ou transferida para terceiros, copiada, duplicada ou reproduzida nem ser incorporada em bases de dados ou reutilizada de qualquer forma, direta ou indiretamente. Os dados obtidos do RAI não podem ser utilizados para preparar relatórios, avaliações, documentos nem em informação de qualquer tipo que possa ser acessível por terceiros.

Da mesma forma, o CLIENTE concorda em adotar medidas de segurança para impedir o acesso de terceiros às informações obtidas a partir do RAI. Para o efeito, serão consideradas suficientes para o cumprimento desta obrigação as medidas de segurança de nível médio referidas no Real Decreto 1720/2007 de 21 de dezembro, ou legislação que o substitua, assim como manter confidenciais todas as informações recebidas, não as difundir a terceiros, duplicar ou reproduzir sem o prévio consentimento por escrito do prestador de serviços.

Da mesma forma, a IBERINFORM, poderá solicitar ao CLIENTE, para que no prazo de sete (7) dias consecutivos, remeta a documentação que comprove o seu interesse legítimo.

No caso de não cumprimento dos referidos requisitos, o CLIENTE responderá por todos os danos e prejuízos que a IBERINFORM venha a sofrer, decorrentes do incumprimento das disposições anteriores.

O CLIENTE garante a indemnização total da IBERINFORM por reclamações de terceiros, ou por sanções administrativas que venham a ser impostas, em consequência do uso indevido que fizer da informação que lhe foi prestada, ou do incumprimento de qualquer dos requisitos referidos. Da mesma forma, o CLIENTE obriga-se a garantir a total indemnização da IBERINFORM em consequência da utilização, da falta de utilização, da impossibilidade de acesso ao RAI ou de qualquer outra causa relacionada com o referido serviço.

O CLIENTE autoriza a IBERINFORM a ceder os seus dados de identificação, quando for solicitado pela empresa Experian Bureau de Crédito, S.A., secção com sede em C/ Ombú, 3. 1ª, 28045 Madrid, assim como qualquer informação que comprove o interesse legitimo do CLIENTE na informação solicitada. A referida transferência de dados só se efetuará no caso de CLIENTES que sejam pessoas coletivas e em caso algum quando se trata de pessoas singulares.
 

NOVE – SUBCONTRATAÇÃO
A IBERINFORM reserva-se o direito de subcontratar com terceiros para o cumprimento das obrigações decorrentes deste Contrato.
 

DÉCIMA – DURAÇÃO
O presente Contrato entra em vigor na data de adjudicação da Proposta Comercial, concordando as Partes que a sua duração será de acordo com o estipulado na Proposta Comercial. Não obstante, qualquer uma das Partes pode resolver o Contrato notificando a Contraparte da sua intenção, com uma antecedência mínima de três (3) meses antes do termo do período contratual em vigor, e sem prejuízo de que os direitos de uso da Informação se mantenham em vigor de acordo com o disposto na segunda Cláusula.  Este pré-aviso não será aplicável em caso de incumprimento, pela Contraparte, das obrigações decorrentes deste Contrato.

A duração do Contrato será estipulada na Proposta Comercial, renovando-se sucessiva e automaticamente por iguais períodos e nas mesmas condições, salvo o preço, que poderá ser atualizado em função da taxa média de variação do Índice de Preços do Consumidor (IPC). Para que o CLIENTE possa solicitar que não se proceda à renovação automática do Contrato, será imprescindível que o CLIENTE comunique a sua vontade, por escrito, à IBERINFORM, com uma antecedência mínima de três (3) meses relativamente à data de renovação do Contrato.

Em qualquer caso, a IBERINFORM poderá rescindir o presente Contrato em caso de alterações legislativas ou da emissão de novas decisões judiciais ou administrativas, nomeadamente as relacionadas com a regulamentação sobre a proteção de dados pessoais, que resultem na impossibilidade de continuar a oferecer produtos e serviços nos termos acordados. Neste caso, a IBERINFORM notificará o CLIENTE da referida rescisão sem que isso determine qualquer responsabilidade para a IBERINFORM, nem o CLIENTE poderá exigir da IBERINFORM qualquer indemnização por este motivo derivada de qualquer tipo de danos e perdas.

DÉCIMA PRIMEIRA – CONSEQUÊNCIAS DA RESOLUÇÃO
A resolução do Contrato, por motivos imputáveis ao CLIENTE, levará à perda pelo CLIENTE de todos os direitos concedidos pela IBERINFORM resultantes do presente Contrato, devendo o CLIENTE proceder à eliminação imediata da Informação e à destruição ou devolução de qualquer meio no qual ela esteja contida.
Caso o CLIENTE não proceda à eliminação da Informação e à destruição ou devolução de qualquer meio no qual ela esteja contida nos termos previstos nesta Cláusula, não pode ser imputada qualquer tipo de responsabilidade à IBERINFORM relativa ao armazenamento, tratamento ou qualquer outro uso das informações que o CLIENTE realize após o término do Contrato.

DÉCIMA SEGUNDA – CONTRIBUÍÇÃO DE INFORMAÇÕES
O principal utilizador do Contrato do CLIENTE, terá a possibilidade de disponibilizar informação sobre a sua empresa, ou das empresas que está autorizado a facultar elementos, através da Área do Utilizador, na página Web da IBERINFORM. A documentação (contas anuais, balancetes, …) deverá ser sempre selada e assinada pelo titular da mesma ou por alguém com poderes de representação (caso estejamos perante uma empresa), não sendo aceite a informação que possa conter dados de caráter pessoal. Da mesma forma, a pessoa que fornece a referida informação compromete-se a comprovar a autorização e/ou veracidade dessas informações, quando solicitado pela IBERINFORM, responsabilizando-se por qualquer violação cometida. Não obstante, a IBERINFORM reserva-se o direito de verificar a veracidade das informações, e de determinar a sua utilização ou não, bem como a sua correção com informação obtida de fontes públicas. Uma vez recebida a documentação, a IBERINFORM enviará uma carta ao titular da mesma, confirmando a documentação que recebeu em seu nome.

Da mesma forma, a pessoa que faculta a referida informação tem conhecimento e consente que a finalidade da mesma é a incorporação numa base de dados, propriedade da IBERINFORM, para complementar a informação dos produtos e serviços que elabora e comercializa aos seus clientes. 
 

DÉCIMA TERCEIRA – EXCLUSÕES 
Este Contrato constitui o Acordo Único entre as partes em relação ao seu objeto, cancelando e anulando todas as ofertas, propostas, comunicações ou garantias que anteriormente existiram entre as partes.
 

DÉCIMA QUARTA – NOTIFICAÇÕES
As notificações e comunicações que devam ser efetuadas entre as Partes, serão consideradas devidamente efetuadas desde que feitas por escrito e enviadas para os endereços indicados neste Contrato, por qualquer meio que permita a comprovar a sua receção e conteúdo.
 

DÉCIMA QUINTA – SALVAGUARDA
A declaração de nulidade de uma ou mais Cláusulas do presente Contrato pelas autoridades competentes, não deve prejudicar a validade das restantes. Neste caso, as partes contratantes comprometem-se a negociar uma nova Cláusula para substituir o vazio criado, que seja o mais possível identificável com a Cláusula ou Cláusulas suprimidas. Se a substituição se revelar impossível e o nesta estipulado for essencial para o Contrato, de acordo com a parte prejudicada pela exclusão, esta pode optar por rescindir o Contrato.

DÉCIMA SEXTA – LEI APLICAVÉL E JURISDIÇÃO
O presente Contrato é regido pela Lei Portuguesa.
As Partes intervenientes acordam que qualquer litígio, discrepância, questão ou reclamação resultante da execução ou interpretação do presente Contrato, será competente o Tribunal da Comarca de Lisboa, com renúncia a qualquer outro, e aplicável a lei portuguesa.
Como prova de conformidade das partes com o presente Contrato, ambos assinaram este Contrato em duplicado no local e data indicada na Proposta Comercial.
 
Anexo I Produto Insight View ©
CONCEITOS

Estas Condições Particulares de Contratação aplicam-se exclusivamente ao produto Insight View ©. Aplicam-se as Condições Gerais de Contratação a tudo o que não esteja expressamente regulado neste Anexo. A menos que expressamente declarado de outra forma, os termos e expressões listados abaixo contêm o seguinte significado:

•    PROPRIETÁRIO DA BASE DE DADOS E FORNECEDOR: IBERINFORM INTERNACIONAL, SAU

•    CLIENTE ou UTILIZADOR: Qualquer pessoa, física ou jurídica, que seja uma sociedade ou não, com plena capacidade de agir e ser vinculado, representado por alguém com poderes e funções suficientes, pública ou privada, incluindo a administração estatal, local ou autónoma, e que contrata os serviços do fornecedor.

•    APLICAÇÃO (Insight View©): Software informático que a IBERINFORM disponibiliza ao CLIENTE sob licença de utilização e que permite executar tarefas de interpretação, análise, comparação e complementaridade de dados dos valores obtidos através das BASES DE DADOS. Para o seu funcionamento, esta APLICAÇÃO pode necessitar de utilizar outros programas, software ou aplicativos terceiros tais como georreferenciação através de Google Maps ou aplicações similares.

•    BASES DE DADOS ou INFORMAÇÃO: É a informação que se apresenta no produto Insight e que é obtida por meios lícitos e nos registos públicos ou privados, cujo conteúdo foi tratado e não modificado, e cuja verdade ou certeza final depende da fonte ou do proprietário da mesma. 

O conjunto de dados, valores ou informações ordenados por critérios de pesquisa que são disponibilizados por terceiros (fontes oficiais), empresas e organismos públicos ou privados (como registos públicos) são responsabilidade direta dos mesmos, uma vez que são recolhidas e tratadas pelos próprios meios destes terceiros.  A este respeito, a IBERINFORM apenas facilita o acesso a essas bases de dados que são interpretadas e apresentadas com a ajuda da APLICAÇÃO e de outras aplicações externas (Google Maps, Adobe, etc.), sem ser, de modo algum, responsável pela veracidade, validade, exatidão, integridade ou precisão dessas bases de dados e sem se responsabilizar pelo cumprimento da legislação em vigor em matéria de proteção de dados, direitos de acesso, informação, retificação e cancelamento dos mesmos.
 

OBJETO

O presente Anexo tem por objeto a cessão ou licença de utilização temporária, mediante determinadas condições económicas, por parte da IBERINFORM a favor do CLIENTE, da APLICAÇÃO informática e das BASES de DADOS acessíveis através desta.   
A licença e as condições económicas, podem incluir, se assim foi acordado, uma componente de formação inicial e de instalação do produto, assim como a manutenção durante o tempo de cessão. Na apresentação da Proposta Comercial são determinados os serviços que estão incluídos.

CONDIÇÕES E LIMITAÇÕES DE USO
O CLIENTE declara que a assinatura do presente Anexo supõe a aceitação das Condições de Utilização da informação constantes na terceira Cláusula das Condições Gerais, com exceção da secção que não permite “Alterar, transformar ou, de qualquer outra forma, modificar a Informação.”.

Nesse sentido, o conjunto de dados, valores ou informação modificada ou incluída na APLICAÇÃO pelo CLIENTE (manualmente ou através do preenchimento de questionários) são da responsabilidade direta do CLIENTE. A IBERINFORM, neste caso, apenas armazena e facilita o acesso à referida informação, que é interpretada com a APLICAÇÃO, não sendo responsável de forma alguma pela precisão, validade, correção, integridade ou exatidão de tais informações, assim como não é responsável pelo cumprimento da legislação vigente em matéria de proteção de dados, direitos de acesso, informação, retificação e cancelamento dos mesmos.

Da mesma forma, em caso de divulgação em qualquer meio ou de transmissão a terceiros externos à empresa de qualquer estudo ou análise que tenha como base as informações incluídas pela IBERINFORM na APLICAÇÃO, o CLIENTE é obrigado a citar o nome do Insight View© e da IBERINFORM como fontes dessa informação, estudo ou análise.

O CLIENTE concorda que a informação contida na APLICAÇÃO é mais um elemento a ter em consideração nas suas decisões empresariais, não devendo decidir exclusivamente com base nesta informação, e se o fizer isenta a IBERINFORM de toda e qualquer responsabilidade por falta de adequação. 

A IBERINFORM compromete-se a não dar acesso a terceiros, externos ao presente Contrato, à informação modificada ou incluída na APLICAÇÃO pelo próprio CLIENTE. 
 

ENTREGA E MANUTENÇÃO
De modo geral e salvo o estabelecido nas condições económicas, tanto o produto base como a informação relativa as bases de dados com a georreferenciação disponibilizada pela IBERINFORM, serão entregues e operacionalizadas no prazo de sete (7) dias após a assinatura do

Contrato, para possibilitar a análise com a APLICAÇÃO.  Tanto a instalação como o suporte técnico e a formação, podem ser realizadas presencialmente ou à distância, através da utilização da aplicação adequada para o efeito. Durante a execução do Contrato estará disponível o serviço de suporte técnico e de Atendimento ao Cliente que funcionará durante o horário laboral da EMPRESA.

A renovação anual ou atualização periódica da BASE DE DADOS dependem exclusivamente de cada fonte. No caso da cessação da publicação ou da atualização periódica das fontes utilizadas pela IBERINFORM, será fornecida ao CLIENTE uma base de dados alternativa, e no caso de não ser possível substituir essa informação, a responsabilidade da IBERINFORM estará limitada à não renovação da licença de utilização no seu vencimento.

A utilização da APLICAÇÃO por parte do cliente para a realização de estudos, análises e informação facilitada a terceiros, implicará o conhecimento expresso a quem é prestada a referida informação e que esta se tenha realizado através das aplicações que são objeto do presente Contrato.
 

ACESSO

A IBERINFORM mediante pedido prévio, disponibilizará a Informação ao CLIENTE, através de ligação on-line via https://www.insightview.pt, sem que seja necessária a entrega, instalação local ou manutenção de software nos equipamentos do CLIENTE. Para este fim, a IBERINFORM fornecerá ao CLIENTE códigos de acesso estritamente confidenciais, pessoais e intransmissíveis. 

O CLIENTE deverá tomar todas as medidas necessárias para disponibilizar esses códigos apenas aos seus funcionários e manter a confidencialidade de tais códigos, respondendo o CLIENTE pelos danos e prejuízos causados à IBERINFORM resultantes da sua utilização por terceiros não autorizados. No caso de o CLIENTE ter conhecimento de que seus códigos perderam o seu caráter de confidencialidade, deverá comunicar esse facto imediatamente à IBERINFORM para que lhe sejam fornecidos novos códigos de acesso.

Para o completo e correto funcionamento da APLICAÇÃO, o CLIENTE deverá dispor da versão mais atualizada do seu browser. A IBERINFORM compromete-se a manter o correto e ininterrupto funcionamento da APLICAÇÃO, utilizando para o efeito todos os meios técnicos que estejam à sua disposição. Não obstante, a IBERINFORM não será responsabilizada por incidências ou falhas resultantes de causas alheias ao seu controlo, como o acesso à APLICAÇÃO a partir de versões desatualizadas do browser ou motivos de força maior que envolvam a interrupção do serviço devido a outras falhas externas, tais como quebras, quedas ou outro tipo de problema que afeta os serviços de energia ou de telecomunicações que tenham contratualizado o CLIENTE ou a IBERINFORM.

A IBERINFORM reserva-se o direito de interromper total ou parcialmente o acesso à APLICAÇÃO para alterações técnicas ou por falhas, notificando previamente o CLIENTE deste facto por qualquer meio, devendo retomar o acesso à APLICAÇÃO no menor intervalo de tempo possível

A IBERINFORM efetuará todos os esforços que sejam razoáveis para disponibilizar ao CLIENTE a Informação nos prazos que, se for o caso, as Partes determinaram de boa-fé, pelo que os mesmos não se consideram essenciais ou decisivos para os fins do cumprimento deste Contrato.

 
DURAÇÃO, RENOVAÇÃO E RESOLUÇÃO
Os créditos contratados e a(s) licença(s) de utilização entram em vigor a partir da data de assinatura do Contrato, sendo o acesso ativado num prazo aproximado, não vinculativo, de 3 dias.

O CLIENTE dispõe de um (1) mês, a contar da data em que efetuou o pedido concreto de Informação, para comunicar, por escrito, qualquer discrepância que possa surgir relativamente ao acesso ou conteúdo da Informação que lhe foi disponibilizada, considerando-se as Informações recebidas pelo CLIENTE tacitamente aceites a partir da referida data.

Os créditos contratados e a(s) licença(s) de utilização terão uma duração de acordo com o estipulado na Proposta Comercial/Contrato, contada a partir da sua assinatura, renovando-se sucessiva e automaticamente por iguais períodos, salvo denúncia de qualquer das partes transmitida por carta recebida pela contraparte até 3 (três) meses antes do termo do período contratual em vigor, não sendo acumuláveis os créditos pendentes e não utilizados durante a vigência do Contrato já vencido. 
Neste sentido, as renovações serão efetuadas nas mesmas condições que o período contratual anterior, salvo o preço, que poderá ser atualizado em função da taxa média de variação do Índice de Preços do Consumidor (IPC).
 

RESPONSABILIDADES

A responsabilidade da IBERINFORM com respeito à APLICAÇÃO Insight View© é a mesma que para os restantes produtos/serviços, detalhada na Sexta Cláusula das condições gerais.

De igual modo o CLIENTE será responsável e isentará a IBERINFORM de qualquer reclamação que esta possa sofrer pelo uso indevido da APLICAÇÃO e não contemplado nas presentes condições gerais de contratação. 

O CLIENTE declara que é responsável pelas decisões que tomar baseado no Módulo de Admissão e na informação própria que tenha incorporado na APLICAÇÃO. As personalizações do score e dos limites de crédito efetuados pelo CLIENTE têm como base os seus próprios critérios, sem que a IBERINFORM intervenha nesta decisão, limitando-se a configurar a APLICAÇÃO de acordo com as instruções do CLIENTE. Por este motivo, a IBERINFORM não se responsabiliza por quaisquer reclamações, danos ou perdas decorrentes de decisões de Admissão e seus resultados tomadas pelo CLIENTE. O CLIENTE deverá gerir as reclamações que possam surgir de qualquer entidade consultada na APLICAÇÃO, com base nas suas próprias observações sobre os terceiros a quem decide rejeitar ou excluir determinadas operações.

PROTEÇÃO DE DADOS
É de plena aplicação aos produtos regulados no presente Anexo, a Sétima Cláusula das Condições Gerais de Contratação, relativa à proteção de dados pessoais.

A informação relacionada com a utilização que o CLIENTE faz em www.insightview.pt tanto em termos de navegação, comportamentos de compra, questionários de risco ou outros elementos, podem ser utilizados de maneira anonimizada para estudos ou noticias emitidas pela IBERINFORM e para remeter ao CLIENTE comunicações comerciais do seu interesse. 
 
Anexo II – Sistema de exclusão publicitária do produto bases de dados de marketing
Universo Empresarial Espanhol
Sistema de exclusão publicitária de empresários do produto bases de dados de marketing (Lista Robinson)
1.    A prestação dos serviços objeto do presente Contrato, prevê a filtragem e eliminação dos registos relativos aos empresários individuais cujos titulares tenham exercido o direito de oposição ao recebimento de comunicações comerciais de qualquer natureza, mediante o seu registo no sistema de exclusão publicitária, previstos no artigo 23.4 da Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, especificamente no “Serviço Lista Robinson da Federação Espanhola de Economia Digital ADIGITAL”

2.    A IBERINFORM declara ser uma Entidade Membro do Serviço Lista Robinson operada pela ADIGITAL (doravante, a Entidade proprietária do Serviço Lista Robinson), com a finalidade de excluir os cidadãos inscritos na Lista Robinson das bases de dados depuradas e comunicadas aos seus clientes para a realização das comunicações comerciais. A depuração das bases de dados realizar-se-á de acordo com os termos estabelecidos no Regulamento do Serviço Lista Robinson em cada momento em vigor.

3.    O Cliente tratará as informações das bases de dados depuradas de acordo com as disposições dos regulamentos aplicáveis sobre a proteção de dados pessoais em vigor, e especialmente de acordo com as seguintes condições:

3.1.    Prazo de utilização da base de dados depurada, para a realização de ações publicitárias: 
O Cliente poderá processar a informação fornecida, para a realização de uma determinada campanha, durante um período normal de [um mês] a partir da sua disponibilização pela IBERINFORM e por um período extraordinário de duas semanas adicionais. Após este período [um mês e duas semanas], o Cliente deverá apagar as informações obtidas, a menos que as mesmas sejam mantidas bloqueadas para atender a eventuais responsabilidades. 
Será unicamente responsabilidade do Cliente as infrações, sanções e indemnizações que possam decorrer da violação deste período de supressão e bloqueio, se aplicável. Para realizar uma nova campanha publicitária, decorrido o referido prazo de [um mês e duas semanas], a partir da comunicação da base de dados depurada, o Cliente deve efetuar a depuração pelos seus próprios meios ou solicitar novamente à IBERINFORM o serviço de depuração da Lista Robinson.

3.2.    O Cliente deve garantir que os dados pessoais aos quais tenha tido acesso em consequência do serviço prestado pela IBERINFORM no Serviço Lista Robinson, sejam processados por pessoas com os conhecimentos e experiência necessários em matéria de proteção de dados.

3.3.    O Cliente deve dispor das medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias, ou pelo menos as exigidas pelo RGPD, pela LOPDGDD ou outra normativa aplicável, com o intuito de garantir a confidencialidade e correto tratamento dos dados de caráter pessoal incluídos na informação que lhe foi disponibilizada.

3.4.    O Cliente atenderá devidamente às notificações que, enviadas pela Entidade proprietária do Serviço Lista Robinson, lhe sejam comunicadas pela IBERINFORM. No caso de recebê-las diretamente da Entidade proprietária do Serviço Lista Robinson, deverá comunicar esse facto à IBERINFORM.

3.5.    O Cliente deverá comunicar à IBERINFORM qualquer reclamação de um cidadão inscrito no Serviço Lista Robinson, motivada pela receção de comunicações comerciais, no prazo de três dias úteis, para que a IBERINFORM possa analisar a situação e comprovar a consulta realizada ao sistema de exclusão publicitária, quando apropriado, ou para informar a Entidade proprietária do Serviço Lista Robinson de qualquer possível incidência.

3.6.    A resposta que o Cliente faculte aos interessados que manifestem o desejo de que os seus dados não sejam processados para o envio de comunicações comerciais, deverá conter, adicionalmente, informação sobre os sistemas de exclusão publicitária existentes e, especificamente, sobre o Serviço da ADIGITAL Lista de Robinson, sobre o qual se podem obter informações adicionais (como a finalidade ou forma de inscrição) no site da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), secção Áreas de atuação - Publicidade não desejada.

3.7.    O Cliente deve também informar os interessados que possam reclamar, por ter recebido publicidade, apesar de considerarem estar inscritos na Lista Robinson, a possibilidade de recorrerem ao procedimento de resolução de conflitos do Serviço Lista Robinson da ADIGITAL, estabelecido nos artigos 34 e seguintes de seu Regulamento (https://legal.adigital.org/reglaciones-slr/).

Nos casos em que o Cliente contratualizou a receção periódica de registos da base de dados da IBERINFORM, para realização de campanhas publicitárias durante a vigência do Contrato, também será prestado o serviço de depuração da Lista Robinson de forma contínua, atualizando a informação periodicamente, devendo o Cliente ter em consideração o prazo máximo de [um mês e duas semanas], indicado nesta Cláusula.

O Cliente deverá fornecer as informações necessárias solicitadas pela IBERINFORM, bem como as que vierem a ser solicitadas pela Entidade proprietária do Serviço Lista Robinson (seja através da IBERINFORM ou diretamente, caso este que participará à IBERINFORM), como consequência de ter recebido uma reclamação de um cidadão inscrito no Serviço Lista Robinson, motivada pela receção de uma comunicação comercial.

A IBERINFORM não será responsável, em caso algum, por qualquer tipo de dano ou perda causado por erro, falha ou indisponibilidade do serviço prestado pela Entidade proprietária do Serviço Lista Robinson.

A IBERINFORM reserva-se no direito de modificar os serviços de base de dados de marketing objeto deste Contrato, quando houver alterações das condições existentes no Contrato subscrito com a Entidade proprietária do Serviço Lista Robinson ou no seu Regulamento, após notificação ao Cliente num prazo de tempo razoável. No caso de o Cliente não aceitar as modificações acima mencionadas, a IBERINFORM terá o direito de rescindir o presente Contrato, findo o prazo estipulado de pré-aviso comunicado ao Cliente, sem que por isso o Cliente tenha direito a receber qualquer indemnização ou compensação por parte da IBERINFORM.

Universo Empresarial Português
Sistema de exclusão publicitária do produto bases de dados de marketing (Lista Robinson)

A prestação dos serviços objeto do presente Contrato, prevê a eliminação dos contactos (Fax, Telemóvel e Correio Eletrónico) dos registos referentes a pessoas coletivas que tenham manifestado expressamente oporem-se à receção de comunicações não solicitadas para fins de marketing direto, mediante o seu registo no Portal do Consumidor e desde que publicitadas no mesmo.

O CLIENTE é responsável por consultar a AMD – Associação Portuguesa de Marketing Directo, sempre que as suas campanhas publicitárias tenham como universo-alvo individuais ou empresários, no sentido de não enviar qualquer comunicação caso verifique que constam da Lista de Oposição/Robinson. A IBERINFORM não será responsável, em caso algum, por qualquer tipo de dano ou perda causado pelo não cumprimento do indicado.
 
Anexo III – Outros Produtos/Serviços: Infocrédito
Estas Condições Particulares de Contratação aplicam-se exclusivamente a outros produtos e/ou serviços disponibilizados pela IBERINFORM. Aplicam-se as Condições Gerais de Contratação a tudo o que não esteja expressamente regulado neste Anexo.

Com a assinatura do presente Contrato, o Cliente adquire um conjunto de produtos e/ou unidades (meio de pagamento) que dá acesso aos produtos e serviços de acordo com a proposta comercial e respetiva tabela de preços em vigor. 

O acesso aos Serviços de Informação de Crédito é feito através da plataforma InfoCrédito, disponível via www.iberinform.pt, mediante códigos de acesso que serão comunicados ao Cliente até 48 horas após a assinatura do presente Contrato.

O saldo não utilizado no termo do período contratual não transitará para o Contrato seguinte, revertendo o seu valor para a IBERINFORM.

Após a utilização do limite contratado, os produtos e serviços utilizados serão faturados de acordo com o valor estabelecido na proposta adjudicada ou outro a negociar posteriormente.

As Informações e outros dados a fornecer, pela sua própria natureza, não obstante o cuidado da IBERINFORM na sua elaboração, não podem ser considerados como elemento seguro com carácter de garantia: são meras indicações ou referências que estão de acordo com os dados que a IBERINFORM conseguir obter.

Essas indicações têm unicamente por fim contribuir para um melhor conhecimento do mercado, mas não dispensam que o Cliente recorra, ele próprio, a outras fontes para sua verificação ou confirmação, pelo que em caso algum a IBERINFORM responde por quaisquer danos ou prejuízos que direta ou indiretamente porventura derivem de eventuais erros, inexatidões ou omissões delas constantes, qualquer que seja a sua natureza.

O Cliente não poderá, para qualquer efeito, alegar que a IBERINFORM, não diligenciou devidamente pela obtenção ou tratamento da informação, nem exigir que IBERINFORM divulgue as fontes ou meios de que se serviu e, quando conhecidas indicações que estejam em contradição com as da IBERINFORM deverá comunicá-las à IBERINFORM com vista à sua verificação.

As informações produzidas e fornecidas ao Cliente não podem por este, qualquer que seja o tipo de suporte, ser cedidas, alugadas ou revendidas a terceiros, salvo autorização expressa da IBERINFORM, sendo o Cliente o seu exclusivo destinatário e responsável exclusivo da sua utilização.

A IBERINFORM poderá recusar-se a satisfazer o pedido, mas se o fizer sem indicar o motivo ou sem que o motivo seja justificado, devolverá ao Cliente o valor correspondente ao produto.

As informações a obter em país estrangeiro serão fornecidas na língua disponível no fornecedor desse país, a menos que o Cliente pretenda e solicite a sua tradução. 

A IBERINFORM poderá recusar-se a obter e a prestar as informações solicitadas se entender que o Cliente as pretende destinar a fins não exclusivamente comerciais e reservar-se o direito de recusar a comunicação da informação por escrito ou verbalmente.

O Cliente é o destinatário exclusivo das informações que lhe forem prestadas pela IBERINFORM, que têm carácter absolutamente confidencial, e destiná-las-á a fins comerciais, respondendo pelos prejuízos que eventualmente resultem do não cumprimento desta obrigação.
 

Findato - Condiciones Generales de Contratación

Findato - Condiciones Generales de Contratación de las Soluciones de Negocio de Iberinform para la Gestión de Clientes

 

PRIMERA.- OBJETO

El objeto del presente Contrato es la regulación de los términos y condiciones que regirán la prestación, por parte de IBERINFORM INTERNACIONAL S.A.U. (en adelante, IBERINFORM), del servicio de información denominado FINDATO (en adelante “Servicio FINDATO”) a favor del CLIENTE (entendido como la persona, física o jurídica, que contrata el mismo). Dicha prestación consiste en una plataforma online donde, a través de una suscripción, quedarán a disposición del CLIENTE fichas que contienen información básica (financiera, de riesgo y contacto) de empresas y empresarios individuales a nivel nacional (en adelante “Fichas de Empresa”), con el contenido que en cada momento se describa en la página web https://www.findato.es  (en adelante, la “Página Web”). .

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a toda aquella Información que sea suministrada al CLIENTE durante la vigencia del Servicio FINDATO.

SEGUNDA.- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Para la contratación del Servicio FINDATO, el CLIENTE debe registrarse y crear una cuenta de usuario a través de la Página web, facilitando a tal efecto una dirección de correo electrónico válida, datos identificativos completos y una contraseña, así como aceptar el tratamiento de sus datos para la ejecución del contrato, tal y como se describe en la Declaración de Privacidad y las presentes Condiciones Generales. Los usuarios que se registren en representación de personas jurídicas, garantizan contar con las facultades suficientes para proceder con la contratación del Servicio FINDATO en los términos previstos en las presentes Condiciones Generales. 

Una vez que el CLIENTE se haya registrado en el Servicio FINDATO, IBERINFORM enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE una confirmación del registro y un link a una sección de la Página web en el que se solicitará al CLIENTE la adhesión a/los plan/es de pago vigentes en cada momento. Para dicha adhesión se solicitará el medio de pago que vaya a ser utilizado por el CLIENTE para el abono del precio del Servicio FINDATO. Una vez facilitados dichos datos, el proceso de contratación quedará completado y el CLIENTE podrá comenzar a hacer uso del Servicio FINDATO.

Por último, IBERINFORM enviará una confirmación de la contratación del Servicio FINDATO con los detalles de la suscripción al correo electrónico facilitado por el CLIENTE, así como una copia de las presentes Condiciones Generales.

TERCERA.- PUESTA A DISPOSICIÓN DE LAS FICHAS DE EMPRESA

IBERINFORM pondrá las Fichas de Empresa a disposición del CLIENTE, mediante conexión a través de la red Internet, empleando la Página web con URL https://www.findato.es. Los códigos de acceso a la Página web son estrictamente confidenciales, personalísimos e intransferibles. El CLIENTE tomará todas las medidas necesarias para facilitar dichas claves únicamente a aquellos empleados que lo requieran para el desempeño de sus funciones y para mantener el carácter confidencial de dichos códigos, respondiendo el CLIENTE de los daños y perjuicios causados a IBERINFORM como consecuencia de la utilización del mismo por terceras personas ajenas y/o no autorizadas. En el supuesto de que el CLIENTE tuviese conocimiento de que sus códigos han perdido su carácter de confidencialidad, se lo comunicará a

IBERINFORM sin demora, quien le facilitará nuevos códigos de acceso.
La suscripción al Servicio Findato permite el acceso a un número limitado al mes, no acumulables, de Fichas de Empresa y de opiniones de riesgo donde consultar la opinión de la empresa o autónomo a través de nuestros modelos predictivos. El número máximo mensual de Fichas de Empresa y el de opiniones de riesgo será el vigente en cada momento en la Página Web. 

CUARTA.- USO DE LA INFORMACIÓN

La Información contenida en las Fichas de Empresa es propiedad de IBERINFORM y se encuentra protegida por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Por el presente Contrato, IBERINFORM otorga al CLIENTE un derecho de uso con carácter no exclusivo e intransferible sobre la Información contenida en las Fichas de Empresa puestas a disposición del CLIENTE durante el periodo de suscripción. Se entiende por “no exclusivo” el derecho de IBERINFORM a otorgar derechos de uso sobre la Información a cualquier tercero y por “intransferible” la prohibición del CLIENTE de transferir, ceder, traspasar, arrendar, sublicenciar, vender o bajo cualquier otra forma, transmitir, total o parcialmente, el derecho de uso objeto del presente Contrato. 

La Información se pone a disposición del CLIENTE para su uso interno, no pudiendo éste en ningún caso, ya sea de forma total o parcial, gratuita u onerosa, salvo autorización expresa y por escrito de IBERINFORM:

•    Comunicar o divulgar la Información a terceros, salvo a los empleados del CLIENTE, únicamente cuando resulte necesario para el ejercicio de sus funciones, o realizar cualquier otro acto de disposición de la Información, siendo el CLIENTE el único responsable de las consecuencias que se puedan derivar de tales acciones.

•    Alterar, transformar o, de cualquier otra forma, modificar la Información.

•    Reproducir la Información, haciendo extensiva esta prohibición a la copia de la misma una vez transformada. No obstante lo anterior, será lícita la reproducción que sea estrictamente necesaria para utilizar la Información con las finalidades previstas en el presente Contrato.

•    Extraer o reutilizar la totalidad o parte del contenido de la Información comunicada, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual. En todo caso queda expresamente prohibido al CLIENTE la consulta y/o extracción masiva de la información contenida en las Fichas de Empresa, en particular mediante el uso de herramientas de software que de manera automatizada permitan dicha consulta o extracción, incluidas aquellas que imiten la navegación humana. 

•    Utilizar la Información en beneficio de terceros o para la prestación de servicios a terceros.

IBERINFORM podrá, a su absoluta discreción, incluir en la Información datos no identificables que, sin alterar su esencia, le permitan auditar el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones Generales.

Las cesiones de derechos de uso previstas en la presente Cláusula no implican la transmisión de ningún otro derecho derivado de la Propiedad Intelectual, ni sustituyen a autorizaciones u otros medios de legitimación con las que deba contar el CLIENTE.

La prestación de los servicios objeto de este contrato, no prevé el filtrado y eliminación de los registros cruzados con los sistemas de exclusión publicitaria, de los previstos en el artículo 23.4 de la LOPDGDD, respecto de autónomos y empresarios individuales. Como consecuencia de lo anteriormente expuesto, el servicio Findato no prevé su uso con fines de marketing. 

Serán responsabilidad únicamente del Cliente las infracciones, sanciones e indemnizaciones que pudieran derivarse del incumplimiento de las obligaciones recogidas en la presente clausula.

QUINTA.- CONFIDENCIALIDAD

Ambas Partes guardarán absoluta confidencialidad respecto de la Información Confidencial perteneciente a la contraparte de la que tengan conocimiento con motivo de la ejecución del presente Contrato. A los efectos de la presente Cláusula, tendrá la consideración de Información Confidencial toda aquella información perteneciente a las Partes que, conforme a su naturaleza, deba considerarse razonablemente como confidencial. En particular, se considerará Información Confidencial, la información facilitada por el CLIENTE relativa a sus clientes, potenciales clientes o proveedores de la que IBERINFORM tenga conocimiento como consecuencia del presente Contrato. 

Las Partes sólo podrán utilizar la Información Confidencial para fines relacionados con la ejecución del Contrato y exclusivamente en la medida necesaria a tal efecto, comprometiéndose a no revelar a terceros la Información Confidencial de la otra Parte, así como adoptar medidas adecuadas con el fin de evitar su posible conocimiento por terceros. En particular, la Parte que reciba Información Confidencial de la otra Parte se obliga a:

•    Tomar todas las medidas necesarias para mantener secreta la Información Confidencial y evitar que pueda ser conocida por terceros, protegiendo la misma con al menos los mismos medios de protección que utiliza para proteger su propia Información Confidencial y, en todo caso, aquellos que correspondan con un nivel razonable de cuidado.

•    No utilizar la Información Confidencial, directa o indirectamente, para ningún fin distinto del necesario para la ejecución del Contrato.

•    Restringir el acceso a la Información Confidencial sólo a aquellos empleados, contratistas, agentes o cualquier otro colaborador que deban conocerla con motivo del desarrollo del Contrato.

•    No reproducirla ni copiarla a menos que se obtenga el consentimiento previo y escrito de la otra Parte, salvo en la medida que sea estrictamente necesario para la ejecución del Servicio FINDATO. 

Sin perjuicio de lo anterior, la presente Cláusula no impedirá la utilización de la información relativa a los clientes, potenciales clientes o proveedores del CLIENTE para la elaboración y explotación por IBERINFORM de información estadística, siempre que la información resultante quede completamente anonimizada y en ningún caso pueda relacionarse con el CLIENTE.

Las obligaciones de confidencialidad no serán de aplicación a la Información Confidencial que: (i) fuera o  pasase a ser  parte del dominio público por causa distinta a la acción u omisión de la Parte receptora; (ii) obre en poder de la Parte receptora  con anterioridad a la entrada en vigor del Contrato; o (iii) fuese legítimamente revelada a la Parte receptora por un tercero no sujeto a restricciones en dicha revelación y sin incumplir lo convenido en el Contrato, siempre y cuando informe previamente a la otra Parte.

En el supuesto de requerimiento por la autoridad judicial o administrativa que implique la revelación de Información Confidencial, la Parte que hubiera recibido el requerimiento lo pondrá previamente en conocimiento de la otra Parte.

Terminada la suscripción al Servicio FINDATO, las Partes deberán devolver la Información Confidencial recibida o destruirla. La obligación de confidencialidad prevista en esta Cláusula permanecerá en vigor para ambas Partes con posterioridad a la terminación de la suscripción al Servicio FINDATO y durante tiempo ilimitado mientras persista la naturaleza confidencial de la información.

SEXTA.- GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

IBERINFORM realiza importantes esfuerzos para conseguir la corrección, integridad y actualidad de los datos contenidos en las Fichas de Empresa. No obstante, debido a la inmensa cantidad de registros contenidos en las bases de datos de IBERINFORM de las que se extrae la Información, así como de la procedencia diversa de dichos datos, incluyendo los facilitados por el propio sujeto de la Información y registros públicos, IBERINFORM no garantiza la corrección absoluta de ésta. El CLIENTE acepta que la Información no se encuentre actualizada a fecha de su puesta a disposición del CLIENTE, sino que ésta se actualiza periódicamente por IBERINFORM.

IBERINFORM empleará un nivel de diligencia razonable para que el Servicio FINDATO esté disponible y funcione correctamente, pero no garantiza que esté permanentemente accesible ni libre de errores. IBERINFORM no garantiza la comercialidad e idoneidad de las Fichas de Empresa para una finalidad concreta. IBERINFORM facilita la Información con carácter orientativo, como una fuente adicional de información, por lo que el CLIENTE no podrá exigir responsabilidad alguna por daños y perjuicios derivados de decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de la Información suministrada. 

Cualquier utilización de las Fichas de empresa por parte del CLIENTE con fines distintos a los contemplados en la Cláusula Cuarta, será considerada contraria al presente contrato y causa bastante para su resolución a instancia de IBERINFORM. De este modo, el CLIENTE se obliga a cumplir las anteriores obligaciones, manteniendo indemne a IBERINFORM respecto de cualquier perjuicio o daño que se le produzca por el incumplimiento de éstas. IBERINFORM no se hace responsable de los daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento de las conexiones on-line motivado por medios técnicos, tales como cualquier elemento hardware, software o de la red necesarios para permitir el acceso a la Información.

La responsabilidad de IBERINFORM respecto a daños causados por culpa o negligencia, así como la indemnización de daños y el abono de intereses en caso de falta de cumplimiento, queda limitada, por lo que no excederá en ningún caso de la totalidad del precio pagado por el CLIENTE como consecuencia de la contratación del Servicio FINDATO durante los doce meses inmediatamente anteriores a aquel en que se produzca el incumplimiento. En el caso de reclamarse la indemnización por un incumplimiento previo al transcurso de los doce meses, a contar desde la entrada en vigor del Contrato, ésta alcanzará la cuantía acumulada desde la fecha de entrada en vigor hasta la fecha en que se produjo el incumplimiento.

Respecto de aquellos servicios que sean ofrecidos por IBERINFORM con carácter gratuito (p.ej. primeros días de la suscripción), el CLIENTE acepta que éstos se prestan exclusivamente con fines de evaluación del Servicio Findato, por lo que IBERINFORM no garantiza ningún nivel determinado de diligencia ni presta cualquier otra garantía respecto de la citada prestación, quedando exonerado de los daños que pueda sufrir el CLIENTE debido a culpa o negligencia imputable a IBERINFORM.

El CLIENTE garantiza que hará un uso correcto del Servicio FINDATO de conformidad con la normativa aplicable y las presentes Condiciones Generales, quedando expresamente prohibido su uso con fines ilícitos, malintencionados o fraudulentos y respondiendo frente a

IBERINFORM de todos los daños y perjuicios que pudieran derivarse en el supuesto de incumplimiento de la citada garantía.

SÉPTIMA.- PRECIO 

El precio de la suscripción mensual al Servicio FINDATO será el vigente en la Página Web en el momento de la contratación de la suscripción. 

Con la finalidad de promocionar el Servicio, IBERINFORM podrá ofrecer éste, a través de su página web, de manera gratuita durante un periodo de tiempo determinado, en el momento de su contratación. Una vez transcurrido el citado periodo sin que el CLIENTE haya cancelado previamente su suscripción al Servicio FINDATO, IBERINFORM procederá automáticamente al cobro del precio del servicio a través del medio de pago seleccionado por el CLIENTE. 

El precio de la primera mensualidad será el resultado de prorratear la tarifa de suscripción por el número de días comprendido entre la fecha de inicio al Servicio FINDATO y el último día del mes natural correspondiente. 

IBERINFORM podrá modificar en cualquier momento los precios establecidos para el Servicio FINDATO, debiendo comunicar los nuevos precios al CLIENTE con un preaviso mínimo de quince (15) días naturales a la finalización de cada mes natural. Los nuevos precios serán aplicables a partir del primer día natural de la siguiente mensualidad, salvo que el CLIENTE haya cancelado su suscripción con anterioridad.

OCTAVA.- PAGO

El CLIENTE podrá realizar el pago del precio de la suscripción mediante tarjeta bancaria y cualquier otro medio indicado en la página web.

NOVENA.- FACTURACIÓN

IBERINFORM emitirá y enviará al CLIENTE por correo electrónico las facturas simplificadas correspondientes a los pagos de cada mensualidad realizados por éste. A tales efectos, el CLIENTE consiente expresamente la expedición de facturas electrónicas. 
Aquellos CLIENTES que deseen obtener factura ordinaria, deberán solicitarlo expresamente a través de la funcionalidad que se ofrece durante el proceso de contratación del Servicio FINDATO y aportar los datos necesarios para la expedición de dichas facturas que a tal efecto le sean solicitados por IBERINFORM.

DÉCIMA.- CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN 

El CLIENTE podrá cancelar en cualquier momento su suscripción al Servicio FINDATO a través del área de cliente de la Página Web, siendo ésta efectiva a la terminación de la mensualidad en curso en la que se solicite la citada cancelación. Asimismo, el CLIENTE podrá continuar disfrutando del Servicio FINDATO los días restantes desde que solicite la cancelación hasta la finalización del ciclo mensual ya pagado. En consecuencia, IBERINFORM no restituirá al CLIENTE ningún importe que éste hubiese pagado por anticipado correspondiente a la mensualidad en curso en la fecha en que se hubiese solicitado la cancelación de la suscripción. 

UNDÉCIMA.- DERECHO DE DESISTIMIENTO 

El CLIENTE tiene derecho a desistir del presente contrato durante los primeros 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados a partir de la fecha de suscripción al Servicio Findato.  Se considera celebrado el contrato y comienza la prestación del Servicio FINDATO desde que comience la prestación del Servicio dentro de periodo de cancelación de 14 días. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar a IBERINFORM su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (preferiblemente por correo electrónico). Para ejercer el citado derecho puede utilizar los siguientes canales:

Por correo postal: 
Iberinform Internacional, S.A.U. 
Calle de Méndez Álvaro, 31
28045, Madrid

Por correo electrónico:
atencionclientes@iberinform.es

Por teléfono:
900 213 215

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación del CLIENTE relativa al ejercicio de este derecho sea enviada a IBERINFORM antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, se extinguirá la obligación de las partes de ejecutar el contrato, quedando éste resuelto y procediendo IBERINFORM a cancelar la suscripción del CLIENTE al Servicio FINDATO.
El derecho de desistimiento previsto en la presente cláusula aplicará también en los casos de suscripción en periodo gratuito.  

DUODÉCIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

Los datos de carácter personal que puedan ser objeto de tratamiento se procesarán por cada parte para sus propios fines, por sus propios medios y en sus respectivos nombres. En consecuencia, cada parte será responsable del tratamiento de datos, en los términos previstos en la normativa aplicable.

12.1. Información comercial y financiera 

IBERINFORM garantiza la legalidad de las fuentes utilizadas en la elaboración de las Fichas de Empresa, si bien advierte expresamente que ésta se refiere exclusivamente a personas jurídicas, personas de contacto de dichas personas jurídicas o a actividades comerciales, industriales o navieras desarrolladas por personas físicas. El CLIENTE, únicamente podrá utilizar dicha información en el ámbito empresarial o profesional de la persona jurídica o empresario individual.
  
El CLIENTE se obliga al cumplimiento de las obligaciones que, como cesionario de este tipo de datos o como consecuencia del uso de los mismos, le correspondan según lo dispuesto en la legislación vigente. El CLIENTE será el único responsable de las consecuencias que se deriven del uso de la Información contraviniendo las obligaciones recogidas en la presente clausula.

En el supuesto de que los datos personales que pudieran tratarse por ambas partes en el marco del presente Contrato fueran transferidos a un estado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no proporcione un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable de protección de datos, dicha transferencia se regirá por las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 ‐ Módulo uno: transferencias entre responsables del tratamiento) o cualquier versión actualizada o nueva de las mismas, a menos que sea de aplicación un mecanismo alternativo de transferencia de datos más apropiado. Dichas CCE se incorporan por remisión en las relaciones contractuales entre las partes, y se regirán por la regulación de protección de datos del país en el que el exportador de datos tenga su principal establecimiento en relación con el procesamiento de datos personales. Ninguna disposición contractual podrá ser interpretada en el sentido de prevalecer sobre cualquier CCE con la que entre en conflicto.
En materia de protección de datos de carácter personal, IBERINFORM mantendrá permanentemente actualizada su página web (www.findato.es) en lo relativo a Declaración de Privacidad y Códigos de Buenas Prácticas a las que esté adherido. 

12.2. Datos de personas de contacto

Los datos personales que correspondan a representantes, empleados y demás personas de contacto, que sean recogidos para la gestión del presente Contrato, serán tratados por IBERINFORM con la finalidad de gestionar, mantener, desarrollar controlar y mejorar la relación comercial.  En caso de que los datos sean aportados por persona distinta de su titular, recaerá a la parte en nombre de quién actúe la obligación de trasladar esta información al titular de los datos personales, así como de recabar su consentimiento cuando sea necesario. 

No está prevista la comunicación de datos a terceros salvo, en su caso, cuando fuese necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a cada parte. 

La base legal para los tratamientos descritos anteriormente es la ejecución del presente contrato o el cumplimiento de normativa aplicable. 
Los datos personales, se conservarán por todo el tiempo de duración de la relación contractual hasta su finalización. Una vez producida dicha finalización, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable.
Estos interesados pueden, en cualquier momento, solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos conforme al procedimiento que cada parte establezca a tales efectos en sus respectivas Declaraciones y/o Políticas de Privacidad. Igualmente, en caso de que se tenga conocimiento o consideren que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPO), o presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente. El dato de contacto del DPO de IBERINFORM es: dpo@atradius.com    
Para obtener información adicional sobre los tratamientos de datos personales realizados por cada una de las partes, podrán consultarse las respectivas Declaraciones y/o Políticas de Privacidad.

DECIMOTERCERA.- SUBCONTRATACIÓN

IBERINFORM se reserva el derecho a subcontratar con terceros con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del presente Contrato.

DECIMOCUARTA.- DURACIÓN

El presente Contrato entrará en vigor en el momento de su firma, siendo su duración mensual y renovable de manera automática. No obstante, cualquiera de las Partes podrá dar por concluido el Contrato notificando su voluntad resolutoria a la contraparte. En el caso del CLIENTE, éste podrá terminar en cualquier momento el Contrato mediante la cancelación de la suscripción en los términos previstos en la Cláusula décima

Asimismo, IBERINFORM podrá cancelar la suscripción del CLIENTE y dar por terminada la prestación del Servicio FINDATO en cualquier momento mediante comunicación dirigida a la cuenta de correo electrónico que tuviera registrada el CLIENTE o por cualquier otro medio, con una antelación mínima de quince días a la fecha de terminación de la mensualidad en curso; y ello sin perjuicio de que los derechos de uso de la Información se mantengan en vigor hasta la finalización de la citada mensualidad. 

Dicho preaviso no será aplicable en caso de incumplimiento por la contraparte de las obligaciones que le resulten de aplicación en virtud del presente Contrato.

DECIMOQUINTA.- CONSECUENCIAS DE LA TERMINACIÓN

La extinción del Contrato, por causa imputable al CLIENTE, dará lugar a la pérdida por parte del CLIENTE de todos los derechos otorgados por IBERINFORM como consecuencia del presente Contrato, debiendo el CLIENTE proceder al inmediato borrado de la Información o a la destrucción o devolución de cualquier soporte en el que se contuviera ésta.

En el supuesto de que el CLIENTE no proceda al borrado de la Información o a la destrucción o devolución de los soportes en la que se contuviera la misma en los términos previstos en la presente cláusula, no podrá exigir ninguna clase de responsabilidad a IBERINFORM derivadas del almacenamiento, tratamiento o cualquier otro tipo de utilización de la Información que el CLIENTE lleve a cabo tras la terminación del Contrato.

DECIMOSEXTA.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia, queja, reclamación o consulta sobre el Servicio FINDATO, el CLIENTE podrá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de IBERINFORM por cualquier de los siguientes medios:
•Por correo electrónico: atencionclientes@iberinform.es 
• Por teléfono: 900 213 215

DECIMOSÉPTIMA.- EXCLUSIÓN DE TÉRMINOS

El presente Contrato constituye el Acuerdo Único entre las partes en relación con el objeto del mismo, cancelando y dejando sin efecto cuantas ofertas, propuestas, comunicaciones o garantías hayan existido entre las partes con anterioridad al mismo.

DECIMOOCTAVA.– NOTIFICACIONES

Cualesquiera notificaciones y comunicaciones que deban realizarse las Partes entre sí se considerarán debidamente efectuadas siempre que hayan sido realizadas por escrito, mediante cualquier medio que permita acreditar su recepción y contenido y se envíen a: 

-    En el caso del CLIENTE, a la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro en el Servicio FINDATO o a la dirección postal facilitada por éste a efectos de facturación.

-    En el caso de IBERINFORM, preferiblemente por correo electrónico a la dirección: atencionclientes@iberinform.es o a la siguiente dirección postal: Calle de Méndez Álvaro, 31 - 28045, Madrid.

DECIMONOVENA.-  SALVAGUARDA

La declaración de nulidad de alguna o algunas de las Cláusulas de las presentes Condiciones Generales por cualquier Autoridad competente no perjudicará la validez de las restantes. En este caso, las partes contratantes se comprometen a negociar una nueva Cláusula en sustitución de la anulada con la mayor identidad posible con la misma. Si la sustitución deviniese imposible y la Estipulación fuese esencial, a juicio de la parte perjudicada por su eliminación, ésta podrá optar por la terminación del Servicio FINDATO.

VIGESIMA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Contrato está sometido a la Ley española.
Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente Contrato se resolverá por los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiese corresponderle.